به گزارش خبرگزاری برنا-ایلام-در این جلسه که بنا به درخواست دفاتر پیشخوان و همزمان با حضور مهندس مهری در استان خوزستان برگزار شد موانع و مشکلات پیش روی این دفاتر مورد بررسی قرار گرفت.
مدیر عامل در این جلسه ضمن برشمردن نقش و اهمیت دفاتر پیشخوان در دسترسی مردم به خدمات با کیفیت تاکید کرد و افزود: نگاه دولت تدبیر و امید ارائه خدمات مطلوب به شهروندان است.
رییس هیات مدیره با اشاره به نقش حاکمیتی پست ،کاهش رابطه مردم با سازمان ها در راستای کاهش فساد اداری و هزینه ها و همچنین افزایش سهولت دسترسی مردم به خدمات را از اهداف اصلی دولت عنوان کرد که با واسطه گری پست به انجام خواهد رسید.
مدیرعامل افزود:همین اهداف، دلایل اولیه تشکیل دفاتر پیشخوان دولت بودند که در ابتدا به شکل آژانس پستی تشکیل شدند و بعد از چند مرحله تغییر به دفاتر پیشخوان دولت تغییر نام دادند و پست این دفاتر را رابط امین بین خود و مردم قرارداد.
مهندس مهری با اشاره به سرمایه گذاری انجام شده توسط دفاتر پیشخوان دولت گفت: سرمایه گذاری بخش خصوصی در همکاری با ما نباید به زیان دهی برسد و ما خود را موظف به احصای خدمات سازمان ها و ارائه فعالیتهای بیشتر به دفاتر می دانیم.ما آسیب شناسی زیان دفاتر را در دستور کار داریم و پیگیر مسایل همکاری های مشترک هستیم.
وی اولویت واگذاری خدمات را با دفاتر موجود که در این زمینه سرمایه گذاری کرده اند و تخصص لازم را کسب کرده اند دانست و تاکید کرد:چنانچه دفاتر موجود به سود دهی برسند دفاتر را افزایش خواهیم داد.به ما و حمایت های جدی ما اطمینان کنید و با همدلی در ارائه خدمات خوب و با کیفیت به مردم در کنار ما باشید که دغدغه دولت چیزی جز رفاه مردم و جامعه نخواهد بود.
مهندس مهری واگذاری امور به بخش خصوصی توسط پست را در راستای سهولت دسترسی مردم به خدمات،ارائه خدمات با کیفیت و کاهش قیمت تمام شده خدمات با هدایت،نظارت و کنترل پست بر این بخش عنوان کرد و تصریح کرد:سازمان ها و دستگاه های گوناگون نباید در اموری را که به صورت ذاتی در اختیار شرکت پست است ورود پیدا کنند و این کار در پست به عنوان پیشخوان دولت و بخش اجرایی با اصول و برنامه ریزی انجام شده است.
رییس هیات مدیره با تاکید بر این مطلب که دفاتر نه رقبای ما و بلکه شرکای ما هستند که در توسعه فعالیت ها یاری مان می کنند،افزود:ما اعتقاد به برون سپاری خدمات جهت کاهش هزینه های دولتی و کاهش قیمت تمام شده برای مردم داریم و به عنوان امین و امانتدار مردم کار را به گونه ای که کیفیت بیشتر با قیمت کمتر قابل ارائه باشد انجام می دهیم.
در ادامه جنت مکان یکی از مدیران پیشگام دفاتر پیشخوان حاضر در جلسه از دوران مدیریت پست بر دفاتر به عنوان بهترین دوره فعالیت این دفاتر یاد کرد و ارتباط با پست را سهل تر و همکاری با پست را درجایگاه مدیریت بر دفاتر آسان تر از ارگان های دیگر عنوان کرد و گفت:پست مراحل ایجاد همکاری مناسب را پشت سر گذاشته و ارگانهای دیگر سعی دارند با آزمون و خطا به این مرحله برسند و این برای بخش خصوصی که به دنبال اطمینان خاطر در سرمایه گذاری است و در زمان مدیریت پست این اطمینان را به دست آورده بود قابل قبول نمی باشد.
وی افزود:دوره مدیریت مهندس مهری دوره ثبات در دفاتر پیشخوان دولت است که هم کارهای متنوع به دفاتر واگذار شده و هم پرداخت حق السهم ها به موقع انجام شده است و ما امیدواریم که مدیریت مجدد پست بر دفاتر دوره رونق برای دفاتر باشد.
درادامه امین، یکی دیگر از مدیران این دفاتر ضمن قدردانی از حضور مهندس مهری در پست خوزستان خواستار توجه جدی پست به مسائل و مشکلات و همچنین تبیین یک برنامه مشخص برای رفع مسائل به وجود آمده شد.
سپس بصیر، دیگر مدیر حاضر در جلسه ضمن ارائه پیشنهاداتی به منظور توسعه تعاملات پست و دفاتر پیشخوان از وقفه پیش آمده در ادامه همکاری پست با این دفاتر اظهار تاسف کرد و گفت: امیدواریم با چشم انداز روشنی که پست می تواند در روند بهبود حرکت دفاتر پیشخوان ایجاد کند ارائه خدمت رسانی مطلوب به مردم بی وقفه ادامه داشته باشد.
شایان ذکر است در پایان جلسه هر یک از حاضرین به بیان دیدگاه ها و نقطه نظرات خود در خصوص افزایش تعاملات و برطرف کردن موانع و مشکلات پرداختند.