به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان، علی رئوفی در نشست کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان هرمزگان با اشاره به فلسفه ایجاد دفاتر پیشخوان خدمات دولت، بیان داشت: هدف اصلی ایجاد دفاتر پیشخوان خدمات دولت کاهش تصدی گری دولت و واگذاری ارائه خدمات به بخش خصوصی است.
وی در ادامه با انتقاد از تعداد کم خدمات واگذار شده از سوی دستگاه هایی اجرایی هرمزگان به دفاتر پیشخوان دولت، اظهار داشت: دستگاه های اجرایی استان نسبت به واگذاری خدمات بیشتر خود به دفاتر پیشخوان اقدام کنند زیرا خدماتی که اکنون این دفاتر در حال ارائه آن هستند، متناسب با خدمات دستگاه ها نیست و مسئولان کارگروه با برنامه ریزی مناسب نسبت به واگذاری بخش بیشتری از خدمات دستگاه های اجرایی به دفاتر پیشخوان اقدام کنند.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری هرمزگان افزود: مسئولان دفاتر پیشخوان دولت در سطح مناطق مختلف استان با ارائه خدمات مطلوب و برگزاری دوره های آموزشی توجیهی ویژه کارکنان خود نسبت به افزایش سطح کیفیت خدمات خود در مسیر افزایش رضایتمندی و کسب اعتماد مردم گام بردارند.
رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان هرمزگان با تاکید بر جلوگیری از سرگردانی مردم بین اداره کل پست و دفاتر پیشخوان برای دریافت خدمات، تصریح کرد: مسئولان حوزه دفاتر پیشخوان دولت و اداره کل پست به گونه ای برنامه ریزی و تعامل کنند که در ارائه خدمات به مردم تداخلی بین آنها ایجاد نشود و دفاتر پیشخوان بیش از از این متضرر نشوند.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری هرمزگان خاطرنشان کرد: دستگاه های اجرایی استان برای کاهش مشکلات مردم مناطق مختلف استان تا جایی که امکان پذیر است خدمات خود را به صورت الکترونیکی به شهروندان ارائه کنند و یا انجام این خدمات را به دفاتر پیشخوان واگذار کنند.
رئوفی گفت: ایجاد دفاتر پیشخوان جدید دولت در مناطق مختلف استان بر اساس نیاز سنجی باشد تا از بروز برخی مشکلات احتمالی صنفی جلوگیری شود.
رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان هرمزگان در ادامه اظهار داشتک به زودی بخشی از خدمات اداره کل منابع طبیعی ، دانشگاه علوم پزشکی و شهرداری بندرعباس جهت رفاه حال شهروندان به دفاتر پیشخوان خدمات دولت در سطح استان واگذار می شود.
وی در همین رابطه افزود: فرآیند واگذاری این خدمات از سوی دستگاه هایی اجرایی فوق الذکر به دفاتر پیشخوان در حال عملیاتی شدن است که پس از نهایی شدن جهت اطلاع مردم استان هرمزگان در این زمینه اطلاع رسانی خواهد شد.