مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز گفت: به همت روابط عمومی این شرکت در جهت آشتی دادن مشترکان با رفتار مصرفی مناسب، اقدامات مهمی در زمینه فرهنگ سازی انجام شده است.
به گزارش خبرگزاری برنا در آذربایجان شرقی، افشین روشن میلانی در جلسه مشترک مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت نیرو با شورای انسجام بخشی صنعت آب و برق استان آذربایجان شرقی با بیان مطلب فوق افزود: تعامل یک ساله در نرم افزار CRM یا همان مدیریت پاسخگویی مشتریان با دانشگاه تبریز از جمله اقدامات روابط عمومی این شرکت برای ایجاد ارتباط دوسویه با مشترکان است.
وی مهم ترین رویکردهای صنعت برق در زمینه اقتصاد مقاومتی را بحث کاهش تلفات و مدیریت مصرف عنوان کرد و افزود: نقش روابط عمومی ها در همسو کردن مردم و فرهنگ سازی بسیار مهم است.
وی با اشاره به کسب عناوین برتر توسط روابط عمومی این شرکت در بخش های مختلف جشنواره های ملی و بین المللی، تصریح کرد: موفقیت های کسب شده در سایه به کارگیری نیروهای متخصص در این واحد می باشد.
رئیس هیئت مدیره شرکت توزیع نیروی برق تبریز ادامه داد: نزدیک به 900 هزار مشترک تحت پوشش شرکت توزیع نیروی برق تبریز قرار دارد که همین موضوع موجب می شود کار روابط عمومی این شرکت بسیار مهم و حساس باشد.
وی با تاکید بر اینکه در بخش توزیع هدف اصلی ما کاهش تلفات و کاهش مصرف است، گفت: سال گذشته با توزیع فراخوانی در میان مشترکان خانگی و تجاری منطقه به منظور انتخاب مشترکانی که میزان مصرف شان نسبت به سال پیش از آن 20 درصد کاهش یابد، 70 هزار مشترک همکاری داشتند که به قید قرعه 40 نفر مورد تقدیر قرار گرفتند.