مسئول روابط عمومی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی البرز در گفت و گو با خبرگزاری برنا اظهارکرد: این دوره آموزشی با هدف روانشناسی در ارتباط با مشتری و تکنیک های مشتری شناسی و مشتری سازی برگزار شده است.
داود داودی با اشاره به اینکه راضی نگه داشتن مشتری اهمیت زیادی دارد، افزود: بدون توانایی مشتری‌یابی هیچ کس یک فروشنده ی موفق نمی شود.
وی خاطرنشان کرد: مغز پیچیده ترین و جالب ترین پدیده هستی است که شناخت پیچیدگی های ذهنی ودرک ویژگی های روحی و هیجانی مصرف کنندگان می تواند نتایج قابل ملاحظه ای را برای اهالی کسب وکار به ارمغان آورد.
مسئول روابط عمومی اتاق البرز در پایان گفت: مهارت های ارتباطی، ارتباطات مؤثر، تحلیل رفتار مصرف کننده و مشتری، مذاکره مؤثر و زبان بدن از جمله موضوع های مورد بررسی در این دوره آموزشی بوده است .