به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان، مهندس فرزاد افشارِ‌ی‌نژاد در این نشست با اشاره به مبحث صیانت از حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع در ادارات دولتی اظهار داشت: اگر ذهنیت و عقیده بر این باشد که مردم ولی‌نعمت هستند و این نظام و سیتسم اجرایی متعلق به خود آنهاست پس مدیران و کارکنان دولتی به عنوان خدمتگزاران مردم محسوب می‌شوند و از این طریق و با تکیه به این عقیده و اصل است که ما همواره در سیستم دولتی باید نهایت خوشرویی و تکریم با ارباب رجوع را به کار ببریم.
وی اضافه کرد: در سازمان ثبت احوال که اکنون به سرعت در حال متحول و پایگاه محور شدن بر بستر اینترنت و خطوط دیتاست، رعایت حقوق اربابان رجوع وارد حوزه‌های جدید در بعد آی‌تی می‌شود که تاکنون ثبت احوال در این عرصه موفق عمل کرده چرا که در بهبود ارائه خدمات و کاهش زمان انتظار دستاوردهای قابل تاملی حاصل شده است.
مدیر کل ثبت احوال هرمزگان افزود: تمامی امور در ثبت احوال استان باید بر پایه هدفی به نام افزایش رضایتمندی اربابان رجوع، تسهیل و تسریع در ارائه خدمات، تکریم و بها دادن هر چه بیشتر به شان و جایگاه مراجعه کننده‌گان باشد.
وی همچنین خواستار تقویت بخش‌های ارتباطی و تعاملی در بین مردم با اداره کل و ادارات شهرستانی شد و گفت: توجه بیشتر به کارایی صندوق‌های دریافت پیشنهادات و انتقادات، ارتباط با مدیر کل، سامانه‌های پیام کوتاه و سایر مولفه‌های اینچنینی از اهمیت بالایی برخوردار است.
در ادامه این نشست، حاضران نسبت به ارائه اظهارنظرات و پیشنهادات خود مبادرت ورزیدند و مسائل مختلف در بعد فعالیت کمیته حقوق صیانت از حقوق شهروندی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.