روز ۱۳ بهمن‌ماه حوالی ساعت ۱۸ عصر با توجه به شرایط نامساعد جوی و برف و کولاک و بارش‌های اخیر در آذربایجان غربی، مناطق برف‌گیر جاده‌های ارومیه و قوشچی تردد را برای مسافران سخت کرده تا اینکه اکثر مسیرهای مواصلاتی در منطقه مسدود شده و منجر به گرفتاری ماشین‌ها می‌شود.
نیروهای امدادی و نجات گران بعد از اطلاع حادثه و در وضعیت آماده‌باش قبلی، سریعاً با امکانات و تجهیزات وارد عمل شده و در شرایط طاقت‌فرسا و سوزناک کوهستانی شروع به امدادرسانی و ارائه خدمات به حادثه دیدگان می‌کنند.
در بحبوحه عملیات نجات، خبر از وجود مادری در بین حادثه دیدگان می‌شود که به‌تازگی فارغ شده و درراه برگشت از بیمارستان به روستای به هله قوشچی است و شرایط مناسبی به همراه دخترش ندارد، دختری که هنوز چند ساعت است که چشمش را به روی جهان گشوده و رودرروی چهره عبوس یخبندان و کولاک کوهستان قرارگرفته است.
خوشبختانه به یاری دستان عاشق و توانمند امدادگران، عملیات نجات با سرعت هرچه بیشتری انجام‌شده و مادر و فرزند تازه متولدشده‌اش از این حادثه نجات می‌یابند، پس از اقدامات اولیه و رسیدگی‌های ضروری جهت کنترل وضعیت حیاتی نوزاد و بهبود شرایط آنان، به خانه خود در روستای به هله در ۵۰ کیلومتری شهرستان ارومیه و ۱۰ کیلومتر دورتر از جاده اصلی منتقل می‌شوند، موضوع نیز به‌قدری حساس بوده که اندکی تأخیر هم احتمال از دست رفتن نوزاد را می‌داد.
امدادرسانی کلی در این منطقه ساعت ۱۷:۳۰ روز ۱۳ بهمن انجام‌شده و تا ساعت هشت صبح روز بعد ۱۴ بهمن‌ماه به‌پایان می‌رسد.
اهمیت اهداف بشردوستانه و نجات جان انسان‌ها در جمعیت هلال‌احمر به‌قدری زیاد است که پس از گذشت چند روز از وقوع این حادثه مدیرعامل جمعیت تصمیم می‌گیرد به روستای به هله رفته و از نزدیک با خانواده‌ای دیدار کند که دخترشان در یک روز، دو بار متولد می‌شود، بار اول در بیمارستان و بار دوم به کمک امدادگران هلال‌احمر در حادثه نجات او در گرفتاری برف و کولاک.
فرماندار ارومیه و رئیس اداره راه و ترابری ارومیه نیز به همراه مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر در این دیدار با حضور بخشدار قوشچی، دهیار، شورای روستا و همچنین بخشی دیگر از اهالی به دیدار خانواده حادثه دیده رفتند.
دکتر محمودی پس از پرسیدن احوال خانواده و وضعیت نوزاد، او را به آغوش گرفته و نامش را جویا می‌شود؛ “برفین” نامی است که پدر و مادر این دختر با خاطره حادثه و عملیات سخت و طاقت‌فرسای امدادگران هلال‌احمر، در شب تولد نوزادشان انتخاب کرده‌اند.
در این دیدار فرماندار ارومیه ضمن تقدیر از زحمات امدادگران توانمند هلال‌احمر اظهار کرد: ما بخش اعظمی از امنیت جاده‌های استان را در وقوع حوادث طبیعی و غیرطبیعی مدیون عزیزان هلالی به‌ویژه امدادگران و نجاتگران پایگاه‌های بین جاده‌ای هستیم.
مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر استان آذربایجان غربی نیز در این دیدار از همکاری روستاییان و تلاش امدادگران تشکر کرده و نوید احداث کانون روستایی و حضور هلال‌احمر در زمینه آموزش امدادی برای جوانان روستا و ارتقا سطح امدادی آنان را در آینده‌ای نزدیک داد.