به گزارش برنا،
اقبال عباسی ظهر امروز در حاشیه بازدید از بیمارستان فاطمی اردبیل اظهار داشت: رسیدگی به مطالبات و مشکلات بیماران مراجعه کننده به بیمارستان و راهنمایی بیمار و همراهان به روند اقدامات درمانی و پزشکی گامی اساسی در تحقق حقوق شهروندی است.
وی گفت: برآیند نهایی ارائه خدمات توسط بیمارستانها و مراکز درمانی باید برای جلب رضایت بیماران باشد که هدف اصلی دولت در اجرای طرح تحول سلامت است که در این زمینه امیدواریم با همکاری و مشارکت مسئولین و دستگاههای اجرایی مربوطه بتوانیم به تمامی اهداف مورد نظر دست یابیم.
معاون هماهنگی امور اقتصادی و توسعه منابع استاندار اردبیل به لزوم رسیدن به استانداردها در نیروی انسانی و کادر پرستاری برای ارائه خدمات بهینه به بیماران تاکید کرد و بیان کرد: اگر معیار ما استفاده از استانداردها باشد به طور حتم نتایج موفقتری را در رابطه با بهبود وضعیت بیماران شاهد خواهیم بود.
عباسی بیان کرد: نحوه خدمات‌رسانی به بیماران باید به گونه‌ای باشد که افراد هیچ مشکل و دغدغه‌ای در رابطه با این موضوع نداشته باشند و هرگونه مطالبه و خواسته بحق آنان برطرف شود تا از این طریق خدمات‌رسانی مطلوبی را به آنان ارائه دهیم و شاهد جلب رضایت عموم مردم باشیم.
وی تصریح کرد: بازدید از بیماران و جویا شدن وضعیت بیماران یکی از وظایف ما در قبال بیماران است که امیدواریم بتوانیم از این طریق به دین خود در رابطه با بیماران دست یابیم.