خلیل اکبری با اشاره به پروژه زائر شهر رضوی، این پروژه را یکی از مهم‌ترین فعالیت‌های آستان قدس رضوی در راستای خدمت‌رسانی به زائران امام علی بن موسی الرضا(ع) دانست و اظهار داشت: سالانه میلیون زائر به مشهد مقدس سفر می‌کنند که بخش عمده‌ای از آنان را طبقات کم درآمد و متوسط جامعه تشکیل می‌دهند، از این رو ساماندهی و فراهم آوردن شرایط اسکان مناسب برای این زائران یکی از دغدغه‌های جدی آستان قدس رضوی بوده است.
وی افرود: موضوع احداث زائرسرا و زائرشهر رضوی زمانی به‌طور جدی در دستور کار قرار گرفت که مقام معظم رهبری در حکم و منشور هفتگانه خود به تولیت آستان قدس رضوی بر موضوع توجه به زائران به‌ویژه قشر کم درآمد جامعه تاکید کردند و ارائه خدمات شایسته در شان زائران حضرت امام رضا(ع) را متذکر شدند.
اکبری بیان کرد: بعد از ابلاغ منشور رهبری و با دستور مستقیم تولیت آستان قدس رضوی، پروژه احداث زائرشهر رضوی به‌طور رسمی در دستور کار معاونت فنی و عمران موقوفات قرار گرفت.
معاون فنی و عمران موقوفات آستان قدس رضوی گفت: مشهد‌الرضا(ع) به شدت نیازمند احداث فضایی شایسته و ارزان قیمت برای زائران ثامن‌الحجج(ع) است، چرا‌که استطاعت مالی بسیاری از زائران در حدی نیست که بتوانند در مکان‌های اقامتی گران‌قیمت مانند هتل‌ها اسکان پیدا کنند.