امیر نجفی در گفتگو با خبرنگار برنا از اهواز مستقر در محل حادثه اظهار کرد: ساعت ۱۳ و ۳۴ دقیقه آتش سوزی در پاساژ رضوان به آتش نشانی اعلام شده که ساعت ۱۳ و ۳۷ دقیقه مأموران به محل حادثه اعزام شدند.
وی ادامه داد: هشت نفر از نیروهای ما تاکنون مصدوم شدند که حتی مدیر روابط عمومی و خودم نیز کمی آسیب دیده ایم.
مدیرعامل سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اهواز تصریح کرد: در لحظات اولیه آتش سوزی از اولین ایستگاه با چهار خودروی آتش نشانی به محل اعزام شدند که از سایر نیروها اعلام همکاری داشتند و سه ایستگاه دیگر نیز به محل حادثه آمدند.
نجفی بیان کرد: ۷۰ نیرو در محل حادثه حضور و ۲۰ دستگاه خودوری آتش نشانی نیز به محل آتش سوزی آمده اند.
وی عنوان کرد: شرکت نفت، فولاد، آب و فاضلاب و شهرداری نیز نیروهای کمکی برای ما اعزام کردند. همچنین تانکر آب و خودروهای آتش نشانی از سایر ارگان ها برای کمک به آتش نشانی اعزام شد.
مدیرعامل سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اهواز با بیان اینکه علت حادثه تاکنون مشخص نشده بیان کرد: کل پاساژ به صورت ۱۰۰ درصدی دچار حریق شده و علت آن را بعد از اطفای حریق بررسی می کنیم.
نجفی در پایان یادآور شد: گاز هلیوم، مواد مشتعل زا، پلاستیک و ادکلن نیز در این پاساژ وجود داشت که حریق را بسیار گسترده کرد. خوشبختانه با حضور به موقع آتش نشانی اهواز و با فداکاری و جانفشانی نیروهای اتش نشانی این حریق به محل های همجوار جلوگیری کردیم.
لازم به ذکر است معاون اقتصادی استاندار خوزستان، نیروی انتظامی خوزستان، فرمانده انتظامی اهواز رؤسای ایستگاه های مختلف آتش نشانی، مأموران عملیاتی، معاون عملیاتی و مدیرعامل آتش نشان، مدیریت بحران استانداری، فرماندار، آب و فاضلاب و مسئولان بسیاری در محل حادثه حضور دارند.