مقصود حق شناس در گفتگو با خبرنگار برنا اظهار کرد: به دنبال تماس شهروندان منطقه کوی ملت به سامانه 125 مرکز فرماندهی خبر رخداد حریق در یک دستگاه آپارتمان 6 طبقه را اطلاع رسانی کردند.
وی افزود: پس از اعلام این خبر مرکز فرماندهی با اطلاع رسانی به نزدیکترین ایستگاه یک تیم متشکل از دو دستگاه خودروی امداد نجات و چهار دستگاه خودروی اطفای حریق را با تجهیزات کامل به محل حادثه اعزام که پس چهار دقیقه در محل حاضر شدند.
رئیس روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کلانشهر اهواز عنوان کرد: با ورود نیروهای اعزامی به محل حادثه مشاهده شد یک باب واحد مسکونی به دلیل شعله ور بودن گاز پیک نیک در مجاورت گاز شهری و رعایت نکردن نکات ایمنی دچار حریق شده است.
حق شناس بیان کرد: نیروهای آتش نشانی پس از دو ساعت توانستند آتش را مهار و با استفاده از فن فشار مثبت دود ناشی از حریق را که در مجتمع پراکنده شده بود خارج کنند که به لطف خدا این حادثه تلفاتی در بر نداشت.