به گزارش خبرگزاری برنا ، ملک حسن پاد اظهار کرد: اولین دوره آشنایی با مفاهیم مدیریت فرایند کسب کار(BPM) با هدف بهبود کیفیت خدمات و محصولات با استفاده از یک رویکرد ساختار یافته با تمرکز بر مدیریت فرآیند های کسب و کار سازمان در بندر چابهار برگزار شد.
وی افزود: مدیریت فرآیند کسب و کار یک روش نظام مند که کلیه مراحل مکانیزه و غیر مکانیزه به منظور دستیابی به نتایج هدف گذاری شده همسو با اهداف استراتژیک سازمان است.
پاد ادامه داد: هدف از این کارگاه آشنایی با رویکردهای نوین مدیریت فرایندکسب و کار و آشنایی مدیران و کارشناسان این حوزه با ویژگیها و مزایای سازمان فرایندگرا نسبت به سازمانهای وظیفه گرا است.
وی گفن: همچنین در این دوره مسیری که هر سازمان بایستی برای حرکت از سمت وظیفه گرایی به فرایندگرایی طی کند تبیین شده و الگوها و استانداردهای مطرح جهت مدلسازی فرایندها معرفی خواهند شد.
معاون طرح و توسعه بنادر و دریانوردی استان سیستان و بلوچستان مهمترین مزایای مدیریت فرایند کسب کار در سازمانها را افزایش رضایت مشتری، تسریع در هماهنگی میان قوانین محیط کاری، کنترل و پایش کار آیی کسب و کار و کاهش زمان ارایه خدمات دانست.
پاد حاطرنشان کرد: اهمیت این دوره آموزشی به حدی است که سازمان مدیریت وبرنامه ریزی کشور طی بخش نامه دوره های آموزشی کارکنان دولت در حوزه فناوری اطلاعات به برگزاری دوره های آموزشی مدیریت فرایندهای سازمانی (BPM) اشاره مستقیم داشته است.