به گزارش خبرگزاری برنا از قم، سردار کاظم مجتبایی در جلسه بررسی عملکرد فوریت‌های پلیسی110 در جمع فرماندهان، معاونان و روسای پلیس‌های تخصصی فرماندهی انتظامی استان قم اظهار کرد: برای پلیس قم درخشش عملکرد فوریت‌های پلیسی 110 در سطح کشور و کسب رتبه‌های اول و دوم یک افتخار بوده و باید این سامانه بتواند روز به روز اعتماد مردم را افزایش دهد.
وی اضافه کرد: همه رده‌های پشتیبانی کننده و عملیاتی باید سعی کنند تا ضعف‌های ابزاری این سامانه را کاهش داده و نسبت به دغدغه‌های مردم بیش از پیش اهتمام داشته باشند.
مجتبایی رسیدگی به تماس‌های مردمی را یکی از جدی‌ترین اهداف عنوان و خاطرنشان کرد: آرامش و امیدواری مردم در صورت توجه به خواسته‌های آنهاست و کاربری که به مخاطب خود پاسخ می‌دهد باید درک فوریتی داشته باشد.
وی تاکید کرد: این نگاه در بخش‌های آموزشی باید تفهیم شده و نیاز است دائماً تخصصی آموزش دهیم.
فرمانده انتظامی استان قم اظهار کرد: سامانه 110 خوشبختانه اعتماد مردم را نسبت به نظام تقویت و نمادی از خدمتگزاری پلیس محسوب می‌شود.
مجتبایی با بیان اینکه ضعف کمتر و سرعت عمل بیشتر موجب افزایش اعتماد مردمی می‌شود، تصریح کرد: ما به لحاظ ساختاری و ابزاری مشکلی نداشته پس باید اقدامات ادراکی و مفهومی را تقویت کرده و درصد رضایتمندی را بالا ببریم.
وی با تشریح ابعاد نظارت و کنترل بر سامانه 110 خاطرنشان کرد: نظارت و کنترلی پذیرفته است که همراه با آموزش باشد.
مجتبایی در بخش دیگری از سخنان خود پدافند غیرعامل را از مهمترین برنامه‌های پلیس خواند و افزود: با برنامه ریزی دقیق هر سه ماه یک بار باید تمرین رزمایش پدافند غیرعامل انجام شود چون پلیس باید در هر زمان آمادگی کامل برای مقابله با عوامل تهدید زا را داشته باشد.