به گزارش خبرگزاری برنا از مشهد، حسن کریمدادی با بیان این خبر افزود: با توجه به درخواست‌های مکرر ارباب رجوع و مراجعه‌کنندگان به آرامستان بهشت رضا(ع) مبنی بر ساخت و راه‌اندازی دستگاه نوبت دهی سازمان فردوسها به جهت رفاه حال شهروندان و مراجعه‌کنندگان به این مجموعه فرهنگی و معنوی نسبت به ساخت این دستگاه خدمت‌رسان اقدام کرده است.
وی گفت : این دستگاه در حال حاضر در سالن پذیرش متوفیات آرامستان بهشت رضا( ع) نصب و راه‌اندازی شده که هدف اصلی این پروژه رضایتمندی و برای ارتقای سطح خدمت رسانی به مراجعه‌کنندگان این سازمان و امکان گزارش‌گیری آماری و توصیفی از نوبت گیرندگان بر اساس نوبت ( تلفنی و اس ام اس و سایت) است.
وی تصریح کرد: از مزیت‌های سیستم نوبت‌دهی (مدیریت صف) این است که به کاربران اجازه می‌دهد مراجعه‌کنندگان به مرکز را به طور دلخواه و بر حسب نیاز مرکز دسته‌بندی کنند و برای هر دسته از مراجعه‌کنندگان خاص خود را به طور نامحدود تعریف نمایند و صف‌بندی مراجعه‌کنندگان و تعریف زیر صف‌های مربوط به هر نوع صف‌بندی را انجام داد.
مدیرعامل سازمان فردوس‌های شهرداری مشهد ادامه داد: از دیگر امکانات و مزیت‌های این دستگاه می‌توان به امکان انتقال بین صف‌ها، محدود کردن پذیرش‌های هر صف، امکان درج تصویر نوبت گیرنده بر روی برگه پرینت، تعیین شیفت کاری و بازه زمانی ، سیستم صف‌بندی چند مرحله‌ای، قابلیت تغییر متن برگه پرینت، امکان تعریف ساعت شروع و پایان و زمان استراحت و ... را می‌توان اشاره کرد.