به گزارش خبرگزاری برنا از اصفهان، دکتر رسول زرگرپور در بیستمین جشنواره شهید رجایی استان که همراه با تجلیل از خانواده معظم شهید سرافراز محسن حججی برگزار گردید، اظهارداشت: هفته ی دولت یادبود شهادت دو شخصیت دولتی برجسته شهید رجایی و با هنر و دو وجود با برکت و دو انسان مکتبی – انقلابی است.
استاندار اصفهان با بیان اینکه شهید رجایی و با هنر دو قهرمانند که در ایمان و استقامت و عمل صالح گوی سبقت را از دیگران ربوده اند، افزود: مهمترین ویژگی این دو شهید بر انگیخته شدن آن ها از میان مردم و پیوستگی دائمی آنها با مردم بود.
رسول زرگرپور تاکید کرد: راه خدمتگزاری به مردم باید با توجه کامل به شاخصه هایی که در وجود آنان متبلور بود با قدرت و قوت، امید به آینده و اعتماد به کمک های پروردگار ادامه یابد.
زرگرپور هفته ی دولت را هفته ی همدلی مردم و مسئولین اجرایی خواند و افزود: هفته ی دولت هفته ی تجدید پیوند مسئولان با مردم است و مردم با بررسی عملکرد مسئولان و درک مشکلات و توانمندی های دستگاه های اجرایی، بیش از پیش به دولت نزدیک می شوند و سعی می کنند تا با همدلی و همراهی با مسئولان دولتی در رفع مشکلات و موانع کمر همت ببندند و موجبات دلگرمی و اهتمام مسئولین را بیش از پیش فراهم آورند.
استاندار اصفهان خاطر نشان کرد: مردم، دولت را متعلق به خود می دانند و در این هفته دولت کارنامه خود را به مردم عرضه می دارد و در رفع مشکلات و تقویت توانمندی ها از آنان یاری می جوید و به مدد پیشنهادها و انتقادهای آنان به اصلاح خود می پردازد.
رسول زرگرپور افزود: پشتوانه ی مردمی است که می تواند اقتدار و بقای دولت ها را در سخت ترین اوضاع و حتی در مراحل بحرانی رقم بزند.
وی آگاهی مردم از عملکرد سازمان ها را از اهداف جشنواره ی شهید رجایی برشمرد و افزود: باید مردم را جدی بگیریم چرا که سرمایه ما اعتماد و امید مردم است و نباید از دست برود.
استاندار اصفهان اظهارداشت: دولت باید با همدلی و همگرایی و امید بر مبنای تدبیر و آینده نگری، راه را برای حضور و مشارکت فعال مردم در اداره کشور هموار کند.
وی با بیان اینکه کارمندان دستگاه های دولتی به عنوان پیشانی خدمت دولت به مردم باید در امور محوله به نحو شایسته پاسخگو باشند، افزود: هرچه مردم از دستگاه های دولت رضایت داشته باشند اعتماد اجتماعی ارتقا یافته و افزایش سرمایه اجتماعی را در پی خواهد داشت و در مقابل خطاهایمان از مردم عذرخواهی کنیم چرا که توسعه و پیشرفت یک کشور مرهون همدلی و هم زبانی بین دولت و ملت است.
زرگرپور یادآور شد: ارزیابی عملکرد یکی از مهمترین فرایندهای راهبردی است که ضمن ارتقا پاسخگویی میزان تحقق اهداف و برنامه های هر سازمان را مشخص می کند.
استاندار اصفهان اظهار داشت: ارزیابی عملکرد به عنوان یکی از فعالیتهای کلیدی و از عناصر اصلی مدیریت به شمار می رود و ابزاری است کارآمد که مدیر و کارکنان از طریق آن به نقاط قوت و ضعف سازمان پی برده و با ریشه یابی آن ها اقدامات اصلاحی جهت بهبود عملکرد را انجام می دهد.
رسول زرگرپور با بیان اینکه شناخت وضعیت موجود و احصا نقاط ضعف و قوت نیز از دیگر مواردی است که در جهت پیشبرد برنامه ها و اجرای موفق سیاست ها باید مد نظر باشد، افزود: دستگاه ها نقاط ضعف و قوت خود را پایش کنند تا در ادامه مسیر بتوانند نقاط قوت را تقویت و کمبودها و کاستی ها را رفع کنند.
استاندار اصفهان افزود: هرگونه تلاش برای بهبود عملکرد سازمان ها، تلاشی در جهت ارتقای کیفیت زندگی است و بنابراین می توان گفت زندگی مردم با کیفیت سازمان ها گره خورده است.
وی با بیان اینکه نظام مدیریت عملکرد یک سرمایه ارزشمند برای سازمان است که از ان به خوبی می توان برای ارتقا و بهبود شرایط و اصلاح امور استفاده کرد، افزود: مدیران ارشد دستگاه با اعتقاد و حضور خود در فرایند ارزیابی عملکرد دستگاه ، حمایت و پشتیبانی لازم را از اجرای فرایند مذکور بعمل آورند.
زرگرپور با تاکید بر اینکه سازمان ها باید نیروی متخصص مورد نیاز برای ارزیابی را تربیت نماید، افزود: باید این نیروها دارای تخصص و کارآمدی لازم برای انجام ارزیابی مطلوب عملکرد باشند.
وی یادآور شد: باید بین عوامل و دست اندرکاران ارزیابی عملکرد تعامل و ارتباط وجود داشته باشد و کلیه کارکنان دستگاه باید دست در دست هم دهند و یاری کنند و موانع حرکت را بردارند و نگذارند دستگاه از اهدافش دور شود.
استاندار اصفهان خاطر نشان کرد: در صورت اجرای صحیح نظام ارزیابی عملکرد در دستگاه ها انتظار می رود فرایند هدف گذاری صحیح توسعه یابد، فرایند بهبود دائمی تقویت شود، مدیریت امور و توسعه مدیریت علمی در سازمان بهبود یابد، استفاده بهینه از منابع به خصوص منابع انسانی سازمان و ارتقای توان دستیابی سازمان به هدف ها و در نتیجه اثربخشی آن میسر شود، تصمیم گیری ها دقیق تر شود، مشارکت جامعه با مجموعه دولت و دستگاه ها افزایش یابد و در نهایت پذیرش تغییر و تحول در جامعه و به تبع آن در مجموعه دولت نهادینه شود.
رسول زرگرپور افزود: انتظار می رود از نتایج ارزیابی عملکرد نه برای حذف و یا بزرگنمایی مدیران دستگاه ها بلکه برای رفع اشکالات و کاستی سیستم ها و ارائه راهبردهایی برای استخراج برنامه های آتی استفاده گردد.
زرگرپور با تاکید بر اینکه باید به کارکنان بعنوان مشتریان داخلی و بزرگترین دارایی سازمان نگاه شود، افزود: باید بدانیم مشتری داخلی ناراضی رضایت تولید نمی کند و تکریم ارباب رجوع با تهیه لوازم رفاهی برای مشتری خارجی صورت نخواهد گرفت.
رسول زرگرپور اضافه کرد: باید ساختارها و روشها بهبود یابد و کارکنان و مشتریان داخلی نیز راضی نگه داشته شوند و به آن ها که باارزش ترین سرمایه های سازمانی هستند حرمت بگذاریم و تقویتشان کنیم.
استاندار اصفهان در پایان از مدیران و کلیه کارکنان دستگاه های برتر به خصوص تیم های ارزیابی دستگاه ها و گروه ارزیابی عملکرد سازمان مدیریت و برنامه ریزی و دست اندکاران بیستمین جشنواره شهید رجایی استان اصفهان تقدیر کرد.
گفتنی است در سومین روز از هفته دولت و روز کارمند، با حضور دکتر زرگرپور از برگزیدگان خدمت و دستگاههای اجرایی برتر سال ۹۵ تقدیر و تجلیل به عمل آمد.