به گزارش گروه اجتماعی برنا ؛ مهشید خداخواه گفت: در بسیاری از مواقع دیده شده که افراد وقتی دچار بی حوصلگی، غمگینی، ناراحتی و... می‌شوند نمی‌توانند در رابطه با شرایط خود توضیح دهند و فقط می‌گویند حالمان بد است.
وی افزود: در این شرایط اینکه این وضعیت ناشی از خستگی، احساس خجالت، طرد شدن از جمع دوستان، حسادت، حس تنفر، احساس گناه، شرمندگی و یا حقارت است برای افراد مشخص نیست.
این روانشناس اجتماعی با اشاره به دلایل عدم تفکیک احساسات از سوی افراد اظهارکرد: افراد زمانی که نمی‌توانند میان احساس خود تفکیک قائل شوند در اصطلاح روانشناسی دچار کوری عاطفی شده اند و قادر نیستند میان احساسات منفی خود تفاوت قائل شوند.
خداخواه با اشاره به بی سوادی عاطفی برخی افراد خاطرنشان کرد: بعضی افراد دچار بی سوادی عاطفی بوده و نمی‌توانند برای بیان احساس درون خود، واژگان مناسب پیدا کنند.
وی تاکید کرد: باید به این موضوع توجه شود که آدم‌ها نیاز دارند بشنوند که شما دوستشان دارید، چرا امروز ناراحت هستید، چرا جواب تلفن‌ها را نمی‌دهید و ... و در این شرایط است که بسیاری از مشکلات به آسانی حل می‌شود.