مشتریان می توانند تنها با عضویت در کانال بانک شهر به آدرس @ShahrBankOfficial و لمس لینک @Shahrbanksmart_bot از خدمات شبانه روزی ای خدمت نظیر ارائه نرخ ارز و سکه، محاسبه سود انواع حساب های بانک شهر، محاسبه شماره شبای حسابهای بانک شهر، ارائه آدرس شعب و پسشخوان های شهرنت، دانلود نرم افزار بانک شهر و شرکت در مسابقه نظر سنجی بهره‌مند شوند.