به گزارش گروه اجتماعی برنا ، متقاضیانی که از دیروز صبح برای خرید اینترنتی آرم طرح ترافیک روزانه ، هفتگی و تعویض آرم خودروهای جدیدشان از طریق سایت شهرداری تهران اقدام کرده اند در مرحله پرداخت الکترونیکی با وجود برداشت پول از حسابشان نتوانسته اند آرم های مورد نظر خودشان را برای ورود به محدوده طرح ترافیک تهران ثبت کنند و سرگردان شده اند .
در پی مراجعه حضوری خبرنگار برنا به سازمان حمل و نقل و ترافیک تهران واقع درخیابان شریعتی اپراتورهای بخش پاسخگویی صدور آرم با تایید نقص فنی در سامانه پرداخت الکترونیکی خرید اینترنتی آرم طرح ترافیک عنوان داشتند : این مشکل از دیروز صبح در سامانه رخ داده است و با وجود اعلام سریع آن به واحد پشتیبانی فنی شهرداری تهران تاکنون هیچ اقدامی برای رفع نقص فنی صورت نگرفته و تعداد زیادی از شهروندان تهرانی که با این مشکل رو به رو شده اند در تماس های تلفنی یا حضور در سازمان حمل و نقل ترافیک شهرداری تهران نسبت به سرگردانی خود اعتراض کرده اند.
در بررسی های خبرنگار ما مشخص شد ، تنها می توان آن هم در تعداد محدودی برای اخذ طرح ترافیک روزانه از روش پیامکی 137 اقدام خرید آرم روزانه طرح ترافیک کرد ،در غیراینصورت باید منتظر ماند تا کارشناسان فنی شهرداری این مشکل را حل کنند.
در پایان واحد پاسخگویی اعلام کرد مشخص نیست چه زمانی این نقص فنی رفع شود و مردم چه زمانی می توانند از سرگردانی رهایی یابند.