به گزارش خبرگزاری برنا و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری گلستان، سید مناف هاشمی ضمن حضور در مرکز سامد و گفتگو با تعدادی از هم‌استانی‌های گلستانی، گفت : اولویت سامانه سامد نیازها و تماس‌های مردمی است و باید این سامانه فعالانه به مردم خدمت‌رسانی کند و پیگیری لازم تا رفع مشکلات را مدنظر قرار دهد.
وی تصریح کرد: نیاز است سه‌شنبه هر هفته چهار مدیر استانی و یکی از معاونان استاندار برای رسیدگی به مشکلات مردمی در این مرکز حاضر شوند.
استاندار گلستان افزود: باید دسترسی‌های مردم به اطلاعات و خدمات افزایش یابد و با فعالیت مرکز سامد و ارجاع دقیق و صحیح مردم به ادارات و دستگاه‌های اجرایی مرتبط با مشکلات آنها زمینه رفع دغدغه‌های آنان فراهم آید.
لازم به ذکر است در این بازدید معاونان استاندار، رئیس دانشگاه علوم پزشکی، مدیر کل بهزیستی و تعدادی از مدیران ستادی استانداری گلستان دکتر هاشمی را همراهی کردند و به تعدادی از تماس های مردمی پاسخ گفتند.
گفتنی است مرکز سامد از مهر ماه 1389 با هدف ارتباط سریع و آسان مردم و دولت و توسعه دولت الکترونیک آغاز به کار کرده است و مردم می‌توانند از طریق تماس با شماره 111 مشکلات خود را ثبت کنند، مرکز سامد مشکلات مردمی را احصا و به دستگاه‌های اجرایی ارجاع و تا پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی مسئله را پیگیری می‌کند.
همچنین مردم می توانند علاوه بر شماره تلفن 111 از طریق سایت www.saamad.ir نیز با این مرکز ارتباط برقرار نمایند.