سرگرد عباس مظفری : مردم و رانندگان می توانند از طریق ارتباط با این سامانه از خدمات مشاوره ای و همچنین از وضعیت مسیرها، تصادف ها، ممنوعیت و محدودیت های ترافیکی، بسته و باز بودن معابر و دیگر مسایل مرتبط با حوزه راهنمایی و رانندگی، بدون پرداخت هیچ هزینه ای مطلع شوند.
وی اظهار کرد: از طریق سامانه تلفنی ۱۲۰ راهنمایی و رانندگی می توان اطلاعات مورد نیاز در خصوص شماره گذاری خودرو، صدور گواهینامه، نام نویسی برای اخذ گواهینامه را دریافت و وقوع تصادف ها و مشکلات ترافیکی و کاستی های مربوط به حوزه راهنمایی و رانندگی را نیز اعلام کرد.
رئیس پلیس راهور شهرستان زنجان، سامانه تلفنی۱۲۰ را پل ارتباطی مناسب میان مردم و پلیس راهنمایی و رانندگی خواند و افزود: این سامانه در کاهش سفرهای درون شهری و اتلاف وقت شهروندان، کم شدن مراجعه ها به مقرهای پلیس راهور و کم نمودن بار ترافیک خطوط سامانه مرکز فوریت های پلیسی ۱۱۰ بسیار اثربخش است و مردم می توانند به صورت رایگان از طریق خطوط ثابت و تلفن های همراه با سامانه ۱۲۰ تماس حاصل کنند.