به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان، استاندار هرمزگان به مشکلات متعدد مردم از روستاها تا مرکز استان و شهرهای مختلف استان گوش داد و جهت پیگیری و حل مشکلات این شهروندان دستور پیگیری و حصول نتیجه تا ۱۴ روز آینده را به مسئولان مربوطه صادر کرد.
دکتر همتی پس از پایان تماس های مردمی، به طور چهره به چهره با پنج نفر از شهروندان که برای ملاقات حضوری در مرکز سامد حاضر شده بودند، دیدار کرد و درخواست ها و مشکلات آنان را مورد بررسی قرار داد.
استاندار هرمزگان پس از گفتگوی تلفنی و ملاقات حضوری با مردم با بیان اینکه نظارت و بازرسی استانداری بر عملکرد دستگاه های اجرایی یک اصل به منظور تحقق حقوق شهروندی است، عنوان کرد: با نظارت مستمر بر روی دستگاه های استان می توان مطالبات و مشکلات مردم را از سوی آنها پیگیری کرد تا مردم احقاق همه جانبه حقوق شهروندی در استان را درک کنند.
وی بر پیگیری مسائل و مشکلات مردم توسط مرکز سامد تاکید کرد و افزود: باید مسائل و مشکلات مردمی که با تماس با سامانه سامد مطرح می شود از طریق دستگاه های ذیربط پیگیری و نتیجه آن اعلام شود و چنانچه مدیر دستگاهی ظرف مدت تعیین شده پاسخگو نباشد طبق قانون با او برخورد خواهد شد.
همتی پیگیری مشکلات و مسائل مردم را از اولویت ها دانست و بیان داشت: باید با عشق و علاقه پاسخگویی مردم و پیگیر مسائل آنها بود و مردم کاری که با عشق صورت بگیرد و در آن احترام باشد را درک می‌کنند و ارج می نهند.
استاندار هرمزگان اضافه کرد: بر اساس برنامه زمان بندی باید هر هفته یک دستگاه اجرایی برای پاسخگویی به درخواست‌های مردمی در مرکز سامد در بندرعباس حاضر شود.
وی گفت: از ابتدای سال جاری تا کنون هزار و 900 تماس در سامانه سامد هرمزگان به ثبت رسیده است که پس از ارجاع به دستگاه‌های اجرایی مربوطه 990 مورد منجر به نتیجه شده است.
استاندار هرمزگان در پایان در نشستی با پرسنل سامد هرمزگان بر پیگیری سریع تر مسائل مطرح شده توسط مردم با این سامانه تاکید کرد.
مردم هرمزگان می توانند درخواست‌ها، مسائل و مشکلات خود را جهت پیگیری از طریق شماره تلفن ۱۱۱ به مرکز سامد استان اعلام کنند تا به دستگاه‌های اجرایی مربوطه ارجاع شود.