به گزارش خبرگزاری برنا؛ آشنایی مردم با حقوق شهروندی به ویژه در نظام اداری و حقوقی سبب ارتقاء و رشد جامعه می‌شود.
علیرضا گودرزی مدیر کل اجتماعی استانداری کرمانشاه با بیان مطلب بالا، افزود: صدا و سیما در فرهنگ‌سازی در بحث آشنایی با حقوق شهروندی می‌تواند تأثیر بسیاری داشته باشد.
وی ادامه داد: اگر ما با حقوق خود آشنا نباشیم نمی‌توانیم چیزی را مطالبه کنیم.
مدیر کل اجتماعی استانداری کرمانشاه به برخی از حقوق شهروندی گفت: مراجعات مکرر ارباب رجوع به ادارات و دستگاه‌ها سبب بروز مزاحمت برای خودشان می‌شود و لذا دستگاه‌ها باید به سمت و سویی حرکت کنند که بسیاری از خدمات را به صورت الکترونیکی ارائه دهند.
گودرزی ادامه داد: رعایت حقوق شهروندی باید صورت دو جانبه باشد و اگر حقمان ضایع شد از دو طریق می‌توانیم پیگیری کنیم یکی از طریق دستگاه‌های نظارتی درون سازمانی که حراست و بازرسی هستند و هر سازمانی از آن برخوردار است.
وی افزود: طریق دستگاه‌های برون سازمانی نیز می‌توان پیگیر حقوق خود شد، می‌توانیم با مراجعه به دستگاه قضایی شکایت کنیم.