به گزارش خبرنگار گروه فرهنگ و هنر خبرگزاری برنا؛ محمد حسین رنجبران مدیر کل روابط عمومی رسانه ملی در حکمی ناصر گنج خانلو را به سمت مدیر ارتباط با مخاطبان اداره کل روابط عمومی صدا و سیما منصوب کرد.
در این حکم ارتباط با مخاطب و شنیدن صدای مردم در زمینه های مختلف مهم ترین وظیفه مدیریت ارتباط با مخاطبان(۱۶۲) برشمرده شده و ضمن تاکید بر ضرورت برنامه‌ریزی و اتخاذ تدابیر لازم برای افزایش بهره وری نیروی انسانی و حضور بیش از پیش برنامه سازان، مدیران و کارشناسان حوزه‌های مختلف برای پاسخگویی به مخاطبان به صورت مستقیم خواستار طراحی و ایجاد بانک نظرات مخاطبان و ارایه گزارش‌های خاص بر اساس شرایط مختلف جامعه و همچنین حضور گسترده این حوزه در فضای مجازی شده است.