به گزارش گروه اجتماعی برنا ؛سیف الله ابوترابی سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور گفت: هموطنان در صورت مفقود شدن کارت ملی هوشمند باید به دفاتر ثبت احوال مراجعه کنند زیرا دفاتر پست و پیشخوان کارت ملی هوشمند "المثنی" صادر نخواهند کرد.
وی افزود : امکان سوء استفاده از کارت‌های ملی هوشمند وجود ندارد.
درصورت مفقود شدن کارت ملی هوشمند نیازی به تماس با ۱۱۰ و مراجعه به کلانتری نیست.