به گزارش خبرگزاری برنا در آذربایجان شرقی، مجید خدابخش در این بازدید، در جریان مراحل مختلف بررسی، شماره‌گذاری، ثبت اینترنتی و ارسال شماره پیگیری به صاحبان نامه‌ها به رییس جمهور در جریان سفر اخیر کاروان دولت تدبیر و امید به استان قرار گرفت.
وی از زحمات کلیه دست‌اندرکاران این مرکز و کارکنان ادارات و دستگاه‌های مختلف استان که اداره کل بازرسی استانداری را در بررسی نامه‌های مردمی به رئیس جمهور یاری می‌کنند، قدردانی کرد.
گفتنی است در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری در آذربایجان شرقی، حدود 400 نفر از کارمندان سازمان‌ها و نهادهای مختلف مستقر در استان، در دو شیفت کاری نامه‌های مردم به رئیس جمهور را که در جریان سفر اخیر دکتر روحانی به تبریز جمع‌آوری شده است بررسی و در سامانه ارتباطات مردمی دولت (سامد) ثبت می‌کنند.
نامه‌های ثبت‌شده در این سامانه براساس موضوعات مطرح شده در آنها به سازمان‌های ذی‌ربط ارجاع می‌شود و این سازمان‌ها ملزم به پاسخ‌گویی، اعم از مثبت و منفی، به یکایک نامه‌ها هستند و هیچ نامه‌ای بدون پاسخ نمی‌ماند.