به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری برنا، اخیراً خودروسازی سایپا از نصب زه‌های بغل خودروی پراید خودداری می‌کند و در زمان تحویل خودرو به مشتری، مبلغ ۳۷هزار تومان برای نصب آن به صورت جداگانه طلب می‌کند!
«همیشه حق با مشتری است» این عبارتی است که به دفعات در مراکز خرید و مجموعه‌هایی که با امر تجارت و خرید‌و‌فروش سر و کار دارند، شنیده‌ایم. عبارتی که به صورت شعاری مهم در امر خرید و فروش در کشور ما درآمده است اما آیا همیشه حق مشتری در خرید و فروش‌ها رعایت می‌شود؟
در بسیاری از موارد مشاهده می‌کنیم که از خرید یک کالای کوچک تا کالایی بزرگ مشتری از خرید ناراضی است و دچار زیان می‌شود اما برخلاف شعارهای موجود کسی پاسخی برای جبران ضرر وی ندارد.
این درحالی است که قبلا سایپا اقدام به حذف ضبط، دزدگیر و جعبه ابزار کرده بود که همین امر نارضایتی بیشتر مردم را به دنبال داشته است اما متأسفانه تاکنون هیچ پاسخ منطقی در این رابطه به مصرف کننده ارائه نشده و میزان رضایت مندی آنها هر روز از این محصول کاهش پیدا می کند.
مشکل دیگری که در این خصوص وجود دارد این است که اگر مشتریان بخواهند ضبط و دزدگیر را خارج از کارخانه نصب کنند در اینصورت خودرو از گارانتی خارج می‌شود و بابت سایر مشکلات هم نمی‌تواند به نمایندگی مراجعه کند.
از سوی دیگر شنیده‌ها حاکی از آن است که تاثیرگذاری ایربگ نصب شده روی بسیاری از خودروهای داخلی از جمله پراید، در شک و تردید است.
در این میان نامه نگاری های شرکت سایپا با نمایندگی های فروش نشان می دهد این شرکت از 15 بهمن ماه سال 96 براساس یک بخشنامه به نمایندگی های فروش اعلام کرده، از این تاریخ زه جانبی کلیه محصولات گروه (x100 ،111،131 و 132) حذف شده است.
مطمئنا این اقدام سایپا به دلیل سودآوری بیشتر است که در این صورت 37هزار تومان بیشتر سود خواهد کرد و با این روند، احتمال حذف قطعه ای دیگر از پراید وجود دارد که این کار به بازخورد مشتری و سیستم های نظارتی بستگی دارد.
این اقدام سایپا جنبه تجارتی دارد که با اینکار 37 هزار تومان در هر پراید به جیب می زند که اگر فرض کنیم هزار دستگاه پراید در یک ماه به فروش برسد، ماهانه 37 میلیون تومان از این آپشن کسب سود کرده که این آمار در محاسبه سالانه رقم قابل توجهی می شود.