به گزارش خبرگزاری برنا از ایلام ;مدیر کل ورزش و جوانان ایلام گفت: میز خدمت میزی است که خدمت انجام می‌دهد این میز باید ارباب رجوع را از سرگردانی خارج کرده و به طور شفاف به کار ارباب رجوع سرعت ببخشد.
حیدرزاده با بیان اینکه کارشناس مستقر در میز خدمت ادارات باید تسلط و اشراف کامل بر قوانین و مقررات، توانایی کافی در رفع مشکلات و هدایت ارباب رجوع به بخش‌های مختلف داشته باشد، عنوان کرد: تاکید من برای میز خدمت اداره کل این است که شخص مسئول در میز خدمت همه بخش‌ها و حوزه‌های مرتبط را شناخته و بتواند ارباب رجوع را به بخش‌های مختلف رهنمون سازد.
وی افزود: اگر نیروی حرفه‌ای برای قرار گرفتن در میز ادارات نیست باید نیروی حرفه‌ای آموزش داده شود وهدایت مراجعین موضوع مهمی است که باید مورد توجه قرار گیرد
.
حیدرزاده گفت: پنجره واحد بخشی از میز خدمت است و در پنجره واحد باید در اسرع وقت پاسخ ارباب رجوع داده شود و میز خدمت بخش تکمیل‌کننده پنجره واحد است تا ارباب رجوع کمتر در طبقات و اتاق‌ها بگردد.
مدیرکل ورزش و جوانان با بیان اینکه ممکن است در نوع کار و سرگردانی ارباب رجوع در ادارات خللی بوجود آید که زیبنده نظام و انقلاب و دولت نیست، افزود: تاکید دارم که در مورد رعایت حقوق شهروندی، میز خدمت دراسرع اجرا شده تا وقت کمتری از ارباب رجوع گرفته شود.