به گزارش خبرگزاری برنا از مشهد، معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری در این نشست به دلایل انتخاب پیام‌رسان «گپ» اشاره کرد و گفت: پس از بررسی پیامرسانهای مختلف فعال در کشور، برنامه «گپ» به دلیل داشتن امکاناتی مانند درگاه‌های پرداخت اینترنتی و ایجاد کیف پول شخصی، به عنوان بستر ارائه الکترونیکی بخشی از خدمات شهرداری انتخاب شد.
شهریار آلشیخ درباره بخشی از خدماتی که به‌زودی توسط «گپ» به مردم ارائه می‌شود، اظهار کرد: در گام اول در حال فعال کردن مجموعه‌ای از امکانات مانند سرویس ارتباط با سامانه ١٣٧ شهرداری، درخواست گواهی شهرسازی و پیگیری مراحل آن، پیگیری نامه‌های لیست مناقصات شهرداری، امکان پرداخت عوارض خودرو و نوسازی، خدمات مدیریت پارکینگ و خرید بلیت تک‌سفره مترو در بستر پیام‌رسان «گپ» هستیم.
محمدجواد رجاییان، مدیرعامل فاوای شهرداری مشهد، در حاشیه مراسم امضای این سند همکاری درباره زمان ارائه این خدمات در پیام‌رسان گپ به خبرنگار شهرآرا گفت: حدود ١٣٠ خدمت الکترونیکی شهرداری مشهد بر روی پورتال‌های مختلف سازمان عرضه شده است. در فاز اول ١٠ خدمت پرکاربرد از این تعداد در «گپ» عرضه می‌شود و امیدواریم در برنامه‌ای دوساله تمام خدماتی که قابلیت عرضه در این پیام‌رسان را دارند، ارائه کنیم.
وحید برکچی، معاون حمل‌و‌نقل و ترافیک شهرداری مشهد، نیز در این نشست با اشاره به اینکه بخش زیادی از اقدامات انجام شده در حوزه هوشمندسازی ارتباط مستقیمی به بخش حمل‌و‌نقل دارد، بیان کرد: روزانه شش میلیون سفر درون‌شهری در مشهد انجام می‌شود که حدود ۴٠ درصد آن توسط حمل و نقل عمومی است. با ارائه خدمات سازمان‌ها و ادارات به صورت الکترونیکی می‌توان سفرهای درون‌شهری را تا حد زیادی کاهش داد که به تبع آن از ترافیک خیابان‌های مشهد کاسته می‌شود.
احسان اصولی، رئیس کمیسیون فرهنگی، اجتماعی، زیارت، گردشگری و رسانه شورای شهر مشهد، نیز در این نشست با اشاره به راهبرد مدنظر مدیریت شهری برای تحقق شهر هوشمند گفت: مدیریت شهری برای رسیدن به این هدف درصدد کاهش تصدی‌گری در شهرداری و تقویت نهادهای برآمده از مردم برای انجام امور مختلف است. در همین راستا شهرداری مشهد با وجود توانایی ایجاد بستری مانند پیام‌رسان «گپ» ترجیح داد با استفاده از توان متخصصان بخش خصوصی، خدمات مورد نظر خود را بر بستر این برنامه به مردم ارائه کند.
بنیان‌گذار و مدیر پیام‌رسان «گپ» نیز در این مراسم با اشاره به اینکه این برنامه می‌تواند زیرساخت مناسبی برای ارائه خدمات مختلف سازمان‌ها محسوب شود، اظهار کرد: سازمان‌ها خدمات مختلفی را از طریق پرتال‌ها و برنامه‌های خود به مخاطبان ارائه می‌دهد اما هر یک از این پرتال‌ها رابط کاربری خاص خود را دارند و همین مسئله استفاده از آن‌ها را برای عموم مردم کمی سخت می‌کند. در «گپ» تمام این خدمات در قالب پیشخوان‌های مختلف اما با رابط کاربری یکسان در اختیار افراد قرار می‌گیرد که این موضوع استفاده از آن را برای مخاطبان راحت‌تر می‌کند.
مهدی انجیدنی با اشاره به پیشگام بودن شهرداری مشهد در زمینه ارائه خدمات سازمانی در بستر «گپ» اظهار کرد: با همکاری مدیران شهری مشهد این برنامه برای اولین بار در مشهد پیاده‌سازی می‌شود اما در حال مذاکره با شهرداری‌های چند شهر دیگر نیز هستیم و حدود ١٠ روز پس از مشهد، در تهران نیز خدمات مشابهی به شهروندان ارائه می‌کنیم.