به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا، مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو، فرنوش نوبخت گفت: «ساعت ۵ صبح امروز یک قطار در مسیر کرج به تهران به صفحه کنار سکوی ایستگاه چیتگر که جدا شده بود، برخورد می‌کند.»
او با بیان اینکه این قطار طی عملیاتی آزاد شده و مسافران به تهران منتقل شدند، خاطرنشان کرد: «از آنجایی که باید عملیات نگهداری انجام شود، حدود یک ساعت در ایستگاه چیتگر توقف نداریم، اما تردد در هر دو لاین انجام می‌شود.»