به گزارش خبرگزاری برنا از استان تهران، محسن خرمی شریف در خصوص ارتباط شهروندان قرچکی با سامانه 137 اظهار داشت: سامانه 137 شهرداری قرچک به صورت 24 ساعته آماده دریافت مشکلات شهروندان و ارائه راهکار های بهتر آنها در اداره کردن شهر است و شهروندان به ما در ارائه خدمات کمک کنند.
وی افزود: بر اساس گزارش آماری سامانه مدیریت شهری 137، در شش ماهه اول سال 97، شهروندان قرچکی بیش از 2870 تماس برقرار کردند که آمار به ثبت رسیده نشان می دهد موضوعاتی مانند لکه گیری آسفالت با 550 تماس، نظاوت جداول با 380 تماس، سد معبر با 280 تماس، جمع آوری زباله، نخاله و نظافت با 180 تماس و طعمه گذاری با 85 تماس در مطالبات شهروندان قرار داشته است.
شهردار قرچک اظهار کرد: واحد سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ با هدف دریافت دیدگاه‌ها و نقطه نظرات شهروندان در خصوص مدیریت شهری و ایجاد ارتباط بیشتر شهروندان با مدیران ارشد شهرداری راه اندازی شده است که از طریق آن می توانیم دید بهتری نسبت به فعالیت های خدماتی در سطح شهر و آنچه شهروندان میخواهند، داشت.
خرمی شریف با بیان اینکه ارتباط با سامانه 137 شهرداری قرچک تقویت مشارکت بهینه شهروندان در مدیریت شهری است، تاکید کرد: واحدهای مربوطه مدیرت شهری قرچک باید بصورت جدی و با اهتمام بیشتر در راستای ایجاد تعامل با شهروندان که با تعهد به مسئولیت ها است در جهت مرتفع نمودن مشکلات در اسرع وقت اقدام نمایند .
وی گفت: ما خادم مردم هستم و مردم ولی نعمت ما هستند و سعی مان بر این است که در اسرع وقت مشکلاتی که شهروندان مطرح میکنند مرتفع شود.
خرمی شریف تاکید کرد: آنچه خدمات این سامانه را متمایز می کند آن است که در خواست های ثبت شده به صورت شفاف قابل پیگیری است و چنانچه به آن رسیدگی نشده باشد، فرد میتواند علت عدم انجام آن را پیگیری و از جزئیات مطلع شود.
شهردار قرچک در پایان خاطر نشان کرد: شهروندان محترم میتوانند چنانچه هرگونه درخواست یا پیشنهاد و خبری در رابطه با فعالیت های شهرداری قرچک داشته باشند با شماره سه رقمی 137 تماس گرفته و آنرا به ثبت برسانند.