به گزارش خبرگزاری برنا از تبریز، اسماعیل عطاپور، معاون نظارت و بازرسی سازمان بازرگانی آذربایجان شرقی اظهارداشت: در 6 ماهه گذشته امسال 96 درصد گزارش های مردمی رسیده به 124 مورد پیگیری قرار گرفته و منجر به نتیجه شده است.
وی تصریح کرد: در این مدت 8 هزار و 304 مورد شکایت در قالب تلفنی، حضوری و اینترتی به واحد رسیدگی به شکایات مردمی سازمان 124 ارسال شده است که از این تعداد 96 درصد مورد رسیدگی و اعلام نتیجه گردیده است.
عطاپور با بیان اینکه تعداد تماس های تلفنی با 124 از رشد 12 درصدی برخوردار بوده است تصریح کرد: 86 درصد از تماس ها در بخش کالایی و 14 درصد در بخش خدمات بوده است.
وی گفت: 21 درصد از بازرسی های صورت گرفته برای شکایات مردمی 124 منجر به تشکیل پرونده تخلف شده است.
معاون نظارت و بازرسی سازمان بازرگانی آذربایجان شرقی اظهارداشت: شکایت های صورت گرفته از سوی شهروندان قالباً در زمینه نان، مواد لبنی، محصولات کشاورزی، واحد های صنفی املاک و غذاخوری ها، خدمات حمل و نقل و کارت سارژ ایرانسل بوده است.
شایان ذکر است عمده تخلفهای صورت گرفته از سوی واحد های صنفی متخلف گران فروشی، خودداری از درج قیمت، کم فروشی، عرضه خارج از شبکه، و خودداری از صدور فاکتور بوده است.