به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان؛ عبدالهاشم حسن نیا با حضور در اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای به افتتاح وب کیوسک میز خدمت که در جهت رفاه بیشتر ارباب رجوع ها طراحی شده بود اقدام کرد.
معاون وزیرراه و شهرسازی و رئیس سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور گفت: طبق بخشنامه از رئیس جمهور محترم و میزان تحقق قطع ارتباط ارباب رجوع و کارمندان از طریق استقرار میز خدمت الکترونیکی در واحدهای عملیاتی از تاریخ 1/10/97 مورد ارزیابی قرار گرفت و میز خدمت برای ارائه راحت تر خدمات به ارباب رجوع و انجام حقوق شهروندی در نظام اداری است .
این مقام مسئول افزود :هدف از این امر تکریم ارباب رجوع ، رعایت حقوق شهروندی، و رضایتمندی مردم از اداره و ارتقاء سلامت اداری وجوددارد یکی از مهمترین اهداف آن تضییع در حقوق شهروندی میباشد
مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان هرمزگان گفت: قابلیت ها و شاخص های مورد ارزیابی در میز خدمات الکترونیکی دستگاه عبارتند از : قابلیت پذیرش درخواست خدمت به صورت الکترونیکی و قابلیت بارگذاری الکترونیکی مدارک مربوط به درخواست خدمت ، قابلیت ارائه رسید الکترونیکی و تعیین زمان و صدور پاسخ خدمات ، قابلیت ارائه الکترونیکی کد رهگیری منحصر به فرد به درخواست خدمت در لحظه پذیرش درخواست خدمت ، قابلیت فراهم نمودن امکان رهگیری الکترونیکی مراحل گردش کار خدمت توسط ارباب رجوع ، قابلیت ارائه پاسخ خدمت به صورت الکترونیکی به ارباب رجوع ،قابلیت تعامل الکترونیکی با ارباب رجوع در مراحل مختلف انجام کار ،دریافت نظر ارباب رجوع به صورت الکترونیکی
در پایان داریوش باقرجوان عنوان کرد ، امید است این امر باعث رضایت حقوق شهروندی و رضایتمندی مردم از اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای باشد