به گزارش خبرگزاری برنا تهران، مدیر دفتر کنترل کیفیت و بهداشت شرکت آب و فاضلاب غرب استان تهران در خصوص کیفت آب شهروندان گفت: برای اینکه مردم بدانند مناسب بودن کیفیت آب (مانند رنگ، طعم، بو و ...) مربوط به تاسیسات داخلی مشترکان بوده یا مربوط به آب شبکه توزیع ؛ ابتدا باید نخستین شیر برداشت بعد از کنتور که اغلب داخل پارکینگ یا فضای سبز جلوی درب ساختمان است را باز و پس از چند ثانیه، یک لیوان شفاف بلوری تمیز را پر از آب کنند و ویژگی‌های ظاهری آب مانند رنگ، بو، ذرات و ناخالصی‌های موجود را بررسی کنند.
او افزود: در صورت وجود اِشکال در آب خروجی از شیر بعد از کنتور، بلافاصله با سامانه اطلاع‌رسانی ١٢٢ تماس بگیرند. ولی چنانچه آب خروجی از نخستین شیر بعد از کنتور فاقد هر گونه مشکل بود به این معناست که تاسیسات داخلی مشترک باعث بروز مشکل شده است و این امر ناشی از استاندارد نبودن لوله‌ها یا فرسودگی تاسیسات است که در نتیجه کیفیت آب توسط تاسیسات داخلی دستخوش تغییرات شده است (مقررات ملی ساختمان ایران-تاسیسات بهداشتی) و برای رفع مشکل باید تاسیسات داخلی توسط مشترک ترمیم شود.
محمد بزرگمهر تصریح کرد: بعضی مشکلات مزه و بوی آب به مراحل تصفیه یا تکنیک‌های آن مربوط نیست و ممکن است مدت زمان طولانی از آّب شیر برداشت نشده باشد که به علت ساکن ماندن آب در انتهای لوله‌ها، لوله‌کشی‌های بلند و شبکه‌های کم مصرف است. برای رفع این مشکل ضروری است قبل از برداشت آب برای مصرف، حتما آب مانده در لوله‌ها و تاسیسات تخلیه تا آب تازه وارد لوله‌ها شود و مورد مصرف قرار گیرد. البته آن آب باید برای مصارف دیگر به کار برده شود مانند آبیاری گیاهان.
او در مورد مخازن و پمپ‌های شخصی مورد استفاده توسط مشترکان گفت: این مخازن به علت استاندارد نبودن، نصب‌نشدن به صورت اصولی و شستشو نشدن درست با تواتر زمانی مناسب، می‌توانند سبب ایجاد بو، طعم و رنگ در آب شوند. چنانچه تاسیسات داخلی مشترکان به مخزن ذخیره آب مجهز باشد مخازن باید دارای استانداردهای لازم به لحاظ جنس پلی‌اتیلن، رنگ سفید تا در صورت وجود هرگونه آلودگی و کثیفی قابل رویت و تشخیص باشد، اندازه بر اساس جمعیت و نوع طراحی دوجداره تا باعث تغییرات دمایی آب نشود و دارای دریچه بازدید و محل تخلیه بزرگ باشد تا به راحتی شستشو شود باشند و در تواتر زمانی مشخص بازرسی و شستشو شوند. مخزن باید در محل مسقف و به دور از نور مستقیم خورشید نگهداری شود.
بزرگمهر در ادامه تاکید کرد: چنانچه در تاسیسات داخلی از پمپ استفاده شده است، ضروری است محل نصب پمپ بعد از مخزن ذخیره قرار داده شود و مخزن مستقیما از کنتور آب‌گیری کند.
مدیر دفتر کنترل کیفیت و بهداشت آبفای غرب استان تهران افزود: اگر جنس لوله‌های تاسیسات مشترکان استاندارد نباشد و در اثر گرما و سرما قوس پیدا کرده باشد و یا لوله‌ها مستعمل و فرسوده باشند، می‌توانند سبب ایجاد رنگ، بو و طعم در آب شوند و بر مقبولیت، گوارایی و کیفیت آب اثر منفی داشته باشند.
او در خصوص مشترکانی که برای تامین آب آشامیدنی علاوه بر استفاده از شبکه آبرسانی شرکت آب و فاضلاب چاه خصوصی هم دارند گفت: که در مواقع کاهش فشار آب، استفاده می کنند ضروری است که به منظور محافظت از سلامت، بهداشت و کیفیت آب دریافتی از شرکت آب و فاضلاب، دو سامانه را به هم متصل نکنند و از متصل‌نبودن دو سامانه اطمینان کامل داشته باشند.
بزرگمهر با اشاره به این که گاهی آب برداشتی از شیر دارای رنگ سفید است اظهار داشت: این رنگ به دلیل هوادهی آب است و باعث افزایش اکسیژن محلول در آب و عامل گوارایی آب است. اگر رنگ سفید آب برداشتی توام با بوی کلر بود باید به مدت پنج دقیقه داخل ظرف تمیزی در دمای اتاق نگه داشته شود و سپس برای آشامیدن مورد استفاده قرار گیرد و چنانچه این بو شدید بود، ضروری است بلافاصله با واحد اطلاع رسانی ١٢٢ تماس گرفته شود تا اقدام‌های لازم برای رفع مشکل توسط شرکت آب و فاضلاب انجام شود.
او گفت: به منظور تهیه آب جوش به دلیل ملاحظات بهداشتی، مشترکان باید از شیر آب سرد، آب مورد نیاز را برداشت کنند و برداشت آب از شیر آب گرم به علت آن‌که مسیر آب‌گرم‌کن یا موتورخانه را طی کرده است، مناسب نیست. هم‌چنین برای تهیه آب جوش، جوشاندن آب به مدت یک تا سه دقیقه کافی است.
او در خصوص تشکیل رسوب در کتری و سماور ناشی از سختی موقت آب گفت: سختی موقت آب در اثر حرارت، رسوب می‌کند. چنانچه از ظروف پیرکس ضدرسوب برای تهیه آب جوش استفاده کنیم به دلیل ممانعت از تشکیل رسوب لایه چربی روی سطح آب جوش یا چای تشکیل می‌شود.
بزرگمهر در مورد دستگاه‌های تصفیه آب مورد استفاده توسط برخی شهروندان اظهار داشت: دستگاه های تصفیه آب در حقیقت آب‌شیرین‌کن هستند و برای مناطقی کاربرد دارند که دارای آب‌های سنگین و شور هستند. در تهران به دلیل استفاده از منابع سطحی یا سایر منابع با کیفیت ، آب آشامیدنی توزیعی دارای TDS (کل جامدات محلول) در حد مطلوب بر اساس استاندارد ملی ایران (شماره ١٠٥٣) است. بنابراین در تهران نیاز به استفاده از دستگاه تصفیه خانگی آب نیست.
مدیر دفتر کنترل کیفیت و بهداشت آب شرکت آب و فاضلاب غرب استان تهران در پایان تاکید کرد: به منظور پیشگیری از بیماری واگیردار که از طریق تماس دست با شیر آب منتقل می‌شوند، استفاده از شیرهای چشمی در اماکن پر ازدحام مانند مدارس، دانشگاه‌ها، باشگاه‌های ورزشی، مساجد، تفریح‌گاه‌ها، مراکز بهداشتی، مراکز خرید و... توصیه می‌شود.