به گزارش برنا از پایگاه اطلاع رسانی دولت، مجتبی ثمره هاشمی در خصوص انتقاد برخی افراد از جمع آوری نامه های مردمی از سوی رئیس جمهور، تصریح کرد: اینکه اعضای کابینه و شخص رئیس جمهور در سفرهای استانی و یا برخی ملاقاتها نامه های شخصی مردم را دریافت می کنند نشان دهنده این است که چقدر رابطه مسئولین نظام و مردم صمیمی است که خارج ازعناوین و یا هر تفکری که بین مسئولان و مردم فاصله می اندازد، رابطه برقرار می کنند.
وی خاطر نشان کرد: دریافت نامه های مردمی از سوی رییس جمهور و دستور مؤکد پیگیری آن به این مفهوم است که کل سیستم دولت باید این کار را انجام دهد و با الگو گیری از بالاترین مقام اجرایی کشور از حل کوچکترین مشکل مردم غافل نشوند.
ثمره هاشمی با اشاره به این سفارش امیرالمومنین(ع) که توجه به مسائل مهمتر، شما را از توجه به مسائل کوچکتر و حل مشکلات مردم باز ندارد، تاکید کرد: ارتباط منسجم و قوی مسئولان با مردم یکی از ویژه گی های دولتهای نهم و دهم است که این امکان را فراهم کرده تا مردم از طریق ملاقاتها، دیدارهای عمومی،رسانه ها، پیامک، تلفن و ارائه مستقیم نامه های شخصی خود مطالب و مشکلاتشان را مطرح کنند و در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ آن را دریافت کنند.
وی یادآور شد: خوشبختانه در گزارشی که سرپرست نهاد ریاست جمهوری ارائه کرده به بخش اعظمی از نامه ها و درخواست های مردمی که به سیستم دولتی مربوط می شده پاسخ داده شده است .
ثمره هاشمی افزود: دولت با جمع آوری نامه های مردمی و حل مشکلات آنان نیازهای عمومی هر منطقه را هم شناسایی می کند یعنی در یک استان یا منطقه نیاز اول مردم آن بیکاری اعلام می شود و یا منطقه دیگر مسکن و یا جای دیگر مشکلات کشاورزی و صنعتی نمود بیشتری دارند که دولت از این طریق ضمن نیاز سنجی عمومی نسبت به حل اساسی آن اقدام و برنامه ریزی های دقیق تری را انجام می دهد.
دستیار ارشد رییس جمهوری خاطر نشان کرد: کسانی که مدعی هستند رئیس جمهور و اعضای کابینه نباید نامه های مردمی دریافت کنند توجه به این نکته ندارند که گاهی حل مشکل یک نفر چقدر در زندگی شخصی او می تواند تاثیر گذار باشد و یا توجه به این موضوع ندارند که تک تک افراد صاحب کرامت هستند و مشکلاتشان مهم است لذا از منظر دولتهای نهم و دهم این آحاد ملت هستند که یک ملت را می سازند.