چندی است که برخی افراد ناشناس با معرفی خود به عنوان مهندسان مخابرات برای بررسی خطوط مشترکان موبایل با آنها ارتباط برقرار می کنند که ممکن است قصد هک کردن موبایل گوشی موبایل افراد را داشته باشند.
در این راستا حسن رضوانی معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اعلام هشدار در رابطه با این تماس های مشکوک با مشترکان موبایل اظهار داشت: درصورتی که افراد ناشناس با معرفی خود به عنوان مهندس یکی از اپراتورهای ارائهدهنده خدمات تلفن همراه و برای بررسی خط مشترک با افراد ارتباط برقرار می کنند مشترکان باید توجه داشته باشند که مطلقاً از دریافت رمز از تماس گیرنده و شماره گیری با تلفن و یا واردکردن کد خودداری کنند چرا که امکان انتقال هزینه ارتباط ، هک کردن گوشی تلفن و یا خطر دسترسی به اطلاعات سیمکارت آن مشترک وجود دارد.
وی افزود: مشترکان در صورت مواجهه با چنین تماس هایی باید شماره تماس گیرنده را ثبت و به بخش شکایات سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی لینک "دفتر بازرسی ، نظارت مدیریتی و پاسخگوئی" ارسال کنند.
بنا بر گزارش مهر معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری درباره خطرات وارد کردن کد اعلام شده از سوی تماس گیرنده نیز گفت: مطابق بررسی های بعمل آمده با وارد کردن کدی که به مشترک اعلام می شود ، تماس مجددی با وی برقرار شده و در نمایشگر گوشی واژه xalan نمایش داده می شود که درصورت وصل تماس، ویروسی به گوشی وارد می شود و باعث حذف اطلاعات گوشی و سیمکارت - IMSI وIMEI - شده و موجب قطع ارتباط با شبکه میشود و مشترک برای تماس مجبور خواهد بود گوشی دیگری خریداری کند.