به گزارش برنا از پایگاه اطلاع رسانی دولت، لطف الله فروزنده درباره دفاتر پیشخوان دولت اظهارداشت: در حال حاضر بیش از 18 هزار دفتر برای اجرای طرح پیشخوان دولت در کشور فعالیت می کنند که از این تعداد، 8 هزار دفتر در حوزه شهری و 10 هزار دفتر دیگر متعلق به حوزه روستایی است.
افزود: واگذاری خدمات ارائه شده به مردم به کمک این طرح، یکی از برنامه های ویژه دولت در اجرای سند تحول اداری بوده و یکی از نمونه اقداماتی است که این معاونت برای کاستن از معضلات سیستم اداری در پیش گرفته است تا آنهایی که قابلیت تبدیل شدن به دفتر پیشخوان الکترونیکی را دارند تغییراتی در آنها صورت گرفته و با توجه به تفاهم نامه امضاء شده باسازمان نظام مهندسی کشاورزی، از طریق این پیشخوان ها خدماتی در این زمینه به کشاورزان ارائه شود.
وی تصریح کرد: همچنین برای افزایش خدمات دفاتر روستایی، در حال حاضر تنها 7 تا 8 نوع خدمت در مراکز پیشخوان روستایی به مردم ارائه می شود که امیدواریم با برنامه ریزی و حمایت های دولت، این تعداد خدمت امسال به 20 خدمت افزایش یابد.
فروزنده افزود: صدور مجوز تاسیس دفاتر و نظارت بر عملکرد آنها دو اقدام مهم است تا براین اساس مشخص شود که دفاتر چه خدماتی را با چه تعرفه هایی ارائه می کنند زیرا تعرفه کلیه خدمات در کارگروه اصلی دفاتر پیشخوان تعیین و ابلاغ می شود و کلیه دفاتر ملزم به رعایت آن هستند و دریافت وجوهی خارج از تعرفه مصوب تخلف محسوب شده و با متخلفین برخود قانونی می شود.