به گزارش گروه اجتماعی برنا؛ محمدجواد آذری جهرمی در اینستاگرام خود نوشت: سرپوش گذاشتن روی مشکلات، آن‌ها را حل نمی‌کند؛ بزرگترشان می‌کند. کیفیت بهتر خدمات اینترنت و شبکه ملی اطلاعات، همیشه از دستورات مردم به وزارت ارتباطات بوده و ما تلاش زیادی برای اینکار انجام دادیم. در این مدت 6000 پایشگر اتوماتیک در نقاط مختلف کشور قرار دادیم که به لحظه کیفیت شبکه را می‌بیند و به ما گزارش می‌کند.
وی ادامه داد: هر روز این گزارش‌ها را شخصا می‌خوانم و می‌خواهم که نواقص برطرف شود. حالا علی‌رغم همه مخالفت‌هایی که وجود دارد، تصمیم گرفتم این آمار را برخط شفاف‌سازی کنیم و در معرض دید همه قرار بدهیم و مردم را محرم بدانیم.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با خطاب قرار دادن اپراتورها اظهار کرد: خواهیم دید که بین شما مسابقه‌ای بزرگ برای خدمت‌دهی با کیفیت بیشتر به مردم آغاز خواهد شد و چه رقابتی از این شیرین‌تر، برای مردم.