به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا؛ حسین میرزایی، درباره خانواده‌های جامانده از دریافت یارانه حمایت معیشتی اظهار کرد: پس از ثبت‌نام این خانواده‌ها در سامانه #6369* فرایند ارسال پیامک از سوی ستاد شناسایی آغاز شد که تا به امروز 4 میلیون پیامک برای متقاضیان ارسال شده است اما برخی از متقاضیان به‌دلایل مختلف پیامک را دریافت نکردند و در چند نوبت پیامک برای آنها ارسال شد که در نهایت مشخص شد که تلفن اعلام‌شده خاموش است اما به‌جهت اینکه دغدغه مردم رفع شود از امروز صبح افرادی که درخواست‌شان در سامانه #6369* ثبت شده اما پیامک دریافت نکرده‌اند، می‌توانند با وارد کردن کد ملی و شماره حساب در سایت Hemayat.mcls.gov.ir مراحل ثبت اعتراض خود را ثبت کنند.
وی تصریح کرد: بنابراین همه افرادی که پیامک ارسال کردند اما کد رهگیری دریافت نکرده‌اند با وارد کردن شماره حساب واریز یارانه‌های نقدی به‌جای کد رهگیری در سایت اشاره‌شده، می‌توانند وارد سایت شوند و درخواست خود را ثبت کنند.
میرزایی افزود: همچنین سرپرستان خانواری که تلفن همراه به نامشان نیست برای ثبت‌نام در سایت مشکلی ندارند و این هم تسهیلاتی است برای آنها و سالمندان و کسانی که امکان تهیه سیم‌کارت ندارند و آنها می‌توانند ثبت‌نام کنند.
وی گفت: خانواده‌هایی که یارانه نقدی دریافت نکرده‌اند و مشمول بسته حمایتی هم نشده‌اند باید در انتظار اطلاعیه‌های بعدی ستاد معیشتی باشند و از اول دی ماه به پلیس+10 مراجعه کنند که البته در فرصت‌های آینده توضیح لازم در این زمینه اعلام خواهد شد.
میرزایی خاطرنشان کرد: وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و ستاد شناسایی مشمولان، فقط متولی حمایت معیشتی است و موضوعاتی نظیر یارانه‌ها، جامانده‌ها شامل وظایف این وزارتخانه نیست.