به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا؛ تعدادی از شهروندان گزارش داده اند که گاهی هنگام سوخت‌گیری یک یا دو لیتر از سهمیه کارت سوخت آن ها کاسته می شود.
براساس گفته‌های سخنگوی شرکت ملی پخش فراورده‌های نفتی تنها استفاده نادرست از کارت سوخت دلیل رخ دادن این اتفاق است.
فاطمه کاهی در این خصوص توضیح داد: میزان کاهش بسته به پیمایشی که توسط دستگاه صورت می‌گیرد، متفاوت است اما ممکن است گاهی به علت استفاده نادرست از کارت یک یا دو لیتر میزان سهمیه کاهش یابد.
سخنگوی شرکت ملی پخش فراورده‌های نفتی با بیان این که علت این مساله این است که وسط عملیات سوخت‌گیری کارت خارج می‌شود، اظهار کرد: به محض این که سوخت‌گیری انجام و نازل سر جایش قرار گرفت، قطع کن نازل فعال می‌شود و پیام "لطفا کارت خود را بردارید" روی صفحه مانیتور ظاهر می‌شود که اگر فرد در این زمان کارت خود را خارج کند، هیچ مشکلی به وجود نمی آید.
وی در انتها توصیه کرد که شهروندان حتما پس از ظاهر شدن عبارت "لطفا کارت خود را بردارید"، به خروج کارت خود اقدام کنند چراکه در غیر این صورت، ممکن است یک یا دو لیتر کاهش سهمیه برای فرد اتفاق بیفتد و علت این است که هنوز ارتباط قطع کن نازل با سامانه برقرار نشده است.