به گزارش گروه اجتماعی خبرگزرای برنا؛ اکبر افتخاری امروز (چهارشنبه) ضمن بازدید از واحدهای مختلف صندوق بازنشستگی و دیدار صمیمی با مدیران و کارکنان این صندوق اظهار داشت: ارتباط ما با عزیزان بازنشسته باید هم در فضای مجازی، هم به صورت چهره به چهره و هم در گفتگوی تلفنی که در مرکز پاسخگویی انجام می شود از روی احترام و با حفظ شان این عزیزان انجام شود و حتما باید منطبق با استاندارهای موجود در حوزه ارتباط با ذینفعان باشد.
افتخاری ادامه داد: ایجاد زیرساخت های نوین ارتباط با ذینفعان یکی از ابزار و اولویت های مهم ارتباطی هستند که براساس آن باید مرکز پاسخگویی صندوق بازنشستگی علاوه بر جابجایی فضای فیزیکی و تجهیز مرکز فعلی و به روز رسانی آن، بر روی آموزش پرسنل و پیگیری امور بازنشستگان تا مرحله آخر یعنی ایجاد رضایتمندی متمرکز شود.