به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا؛ ساعت 2:30 بامداد چهارشنبه 7 اسفند مرد میانسالی به پلیس رفت و ناپدید شدن پسرش را خبر داد. او گفت: پسرم راننده اسنپ است و سه‌شنبه برای انتقال مسافری خانه را ترک کرد. چند ساعت بعد از رفتن پسرم، چندین بار با او تماس گرفتم اما پاسخی نداد. در نهایت هم تلفنش خاموش شد.
به دنبال شکایت مرد میانسال، تحقیقات برای یافتن سروش آغاز شد. در حالی که بررسی‌ها در این خصوص ادامه داشت، مرد جوانی با پلیس تماس گرفت و از خودروی رها شده‌ای در اطراف لواسانات خبر داد که یک مرد زخمی داخل آن بود.
مأموران بلافاصله راهی محل شده و مرد زخمی به بیمارستان منتقل شد. در بررسی‌های صورت گرفته مشخص شد وی همان سروش راننده اسنپ است. پسر جوان که در کما بود در بیمارستان بستری شد اما در نهایت دوشنبه 12 اسفند بدون آن‌که به هوش بیاید و راز این ماجرا را بگوید تسلیم مرگ شد.
با مرگ مرد جوان موضوع به بازپرس کشیک قتل پایتخت اعلام شد. با اعلام این خبر بازپرس واحدی از شعبه یازدهم دادسرای امور جنایی تهران دستور تحقیق از اسنپ را صادر کرد تا آخرین مسافر مقتول شناسایی شود.