مدیریت شهری به مسئولیت اجتماعی خود آگاه باشد

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا؛ مرتضی الویری روز پنجشنبه در سی امین اجلاس عمومی شورای عالی استان‌ها که به صورت ویدئو کنفراس برگزار شد، افزود: در شورای عالی استان‌ها برای برقراری عدالت منطقه‌ای و کاهش نابرابری‌ها وظیفه جدی بر عهده داریم. در این بحران لازم است تا شهرداری‌ها مجددا در ارائه خدمات اجتماعی شان بازبینی داشته باشند.

وی ادامه داد: در حین و پس از بحران کرونا، برخی از اقشار آسیب بیشتری خواهند دید. اتخاذ سیاست هایی که شهروندان را به رعایت اصول ایمنی و بهداشتی تشویق کند به صورتی که آن‌ها اطمینان حاصل کنند که پس از کرونا، به حال خود رها نمی‌شوند و بسته‌های حمایتی برای آن ها طراحی و اجرایی خواهد شد نیز باید مورد توجه قرار بگیرد. طراحی شیوه‌های حمایتی برای گروه‌های آسیب‌پذیر مانند دستفروشان، معتادان، خیابانی خواب‌ها و کودکان کار باید به صورت جدی تر از سوی مدیران شهری پیگیری شود.

الویری گفت: همه گیری این بیماری نشان داد که سلامت شهری بعد فراموش شده، مدیریت شهری است؛ از این رو باید به عنوان اولویتی مهم در دستور کار مدیران شهری قرار گیرد. سلامت شهروندان، تمام شئونات اداره شهر را متأثر خواهد کرد. نمی‌توان از تاب آوری شهری سخن گفت اما به مباحث سلامت شهری و سلامت شهروندان بی توجه بود.

وی اضافه کرد: در اثر این بیماری همه‌گیر، همه بخش‌های شهرداری و کادرهای درمانی به دلیل فشار کاری زیاد، دچار خستگی خواهند شد و قادر به پاسخگویی به نیازهای شهروندان نخواهند بود. نیروهای داوطلب و سازمان‌های مردم نهاد می‌توانند به پر کردن این شکاف کمک کنند. مدیران شهری باید این امکان را فراهم کنند تا از خدمات و تلاش‌های داوطلبان و نهادهای مدنی استفاده شود.

 رئیس شورای عالی استان‌ها گفت: مدیریت بحران کرونا نشان می‌دهد که نهادهای متولی امر سلامت در شهرها متعدد و ناهماهنگ هستند و سامانه‌های اطلاعاتی این نهادها به صورت یکپارچه و متصل به هم عمل نمی‌کنند.

الویری اضافه کرد: مهمترین موضوعی که باید به حل و فصل آن اهتمام داشته باشیم، مسأله مدیریت یکپارچه و هماهنگ در اداره شهرها است. بررسی تجربه شهرها و کشورهای دیگر در مبارزه با این ویروس نشان می‌هد که هر چه سیستم حکمرانی محلی و ملی هماهنگ‌تر باشد، امکان موفقیت در این بحران عمومی بیشتر است.

وی ادامه داد: این ویروس نشان داد که حتی مسائل حوزه‌های تخصصی مانند حوزه سلامت، نمی‌تواند جداگانه و در همان حوزه بررسی و مدیریت شود. نظام مدیریت بحران در مورد بیماری همه گیر کرونا نشان داد که نمی‌توان حکمرانی را نامنسجم و ناهماهنگ پیش برد. از این رو ما مدیران شهری باید بار دیگر تصویب و تحقق قانون مدیریت یکپارچه را در اولویت قرار بدهیم.

الویری تاکید کرد: سامانه‌های اطلاعاتی این نهادها به صورت یکپارچه و متصل به هم عمل نمی‌کنند. تلاش‌های بسیاری برای یکپارچه سازی داده‌های حوزه سلامت شهری صورت گرفته، اما این امر تاکنون محقق نشده است. داده‌های هوشمند مبنای اصلی مدیریت هوشمند شهرها هستند. در برخی موارد نبود داده قابل اتکا، تصمیم‌های سیاستگذاران را با موانعی جدی برای اجرایی شدن مواجه می‌کند.

الویری اضافه کرد: البته اقدامات شهرداری ها در سراسر کشور در این دوران قابل تقدیر است. شهرداری‌ها در مدیریت و ارائه خدمات شهری بسیار نوآورانه، دلسوزانه و متعهدانه عمل کردند و نشان دادند که به رغم وجود تناقضات به بهترین شکل ممکن به وظیفه خود عمل می‌کنند. در کنار تلاش‌های کادر درمان که روزهای بسیار دشواری را سپری می‌کنند و با فداکاری و همت خود در صف مقدم مبارزه با کرونا هستند.

وی افزود: نیروهای خدمات شهری نیز نقش ویژه‌ای را ایفا می‌کنند. ما در مدیریت شهری، با یکی از پیچیده‌ترین و دشوارترین روزهای خدمت رسانی مواجه هستیم.