به گزارش خبرگزاری برنا استان البرز، این اقدام در راستای اجرای نظام نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و تاکیدات استاندار البرز مبنی بر تسریع در انتقال مشکلات و نظرات مردم به مدیران مربوطه و پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات شهروندان صورت می گیرد.
براساس این اطلاعیه لازم شهروندان می توانند بدون مراجعه حضوری از فردا و بر اساس جدول زمان بندی ذیل از طریق شماره تماس ۱۱۱ مسایل و مشکلات خود را با فرماندار شهرستان های استان پیرامون موضوعات دستگاه های اجرایی درحوزه های مختلف مطرح کنند.