به گزارش گروه علمی و فناوری خبرگزاری برنا- فاطمه مرادخانی؛ پیام‌رسان‌های ایرانی مدتی است که حمایت‌های ویژه‌ای از فعالیت کانال‌های فروشگاهی بر بستر خود انجام می‌دهند، «روبیکا» نیز از این امر مستثنی نیست، برای جویا شدن از کم و کیف حمایت‌های سکوهای مختلف بومی همچون روبیکا از کانال‌های فروشگاهی خود و امکاناتی که در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد با مدیران برخی از این فروشگاه‌ها به گفتگو نشسته‌ایم.
آقای «احمد اخباری» مدیر کانال فروشگاهی «هواداران استقلال» در ابربرنامک روبیکا هستند که تجربیات خود دربارۀ فروشگاه‌داری در روبیکا را با خبرنگار فناوری برنا به اشتراک‌گذاشته‌اند و شما می‌توانید، در ادامه این گفت‌وگو را بخوانید.
برنا: چه زمانی در روبیکا فروشگاه اینترنتی تاسیس کردید؟
پس از شیوع ویروس کرونا فروش اینترنتی محصولات خود را شروع کردم، البته ابتدا در اینستاگرام فعالیت می‌کردم اما بعد از محدود شدن این برنامک مانند بسیاری دیگر از فروشگاه داران به روبیکا پیوستم.
البته پیش از آن هم در روبیکا حضور داشتم و کاملا با فضای آن آشنا بودم اما بعد از محدودیت اینستاگرام از این بستر برای کسب درآمد استفاده کردم.
برنا: شما معمولا در چه محدوده زمانی مشتری جدید پیدا می‌کنید؟
ابتدا فعالیت من در روبیکا به صورت مستمر نبود اما با گذشت زمان و تلاشی که برای جذب مشتری‌های جدید کردم، نتیجه خوبی حاصل شد و متوجه شدم روبیکا ظرفیت افزایش مشتری و فروش داد، البته با توجه به اینکه تبلیغاتی برای فروشگاه خود نمیکنم، هرروز مشتری ندارم اما با این وجود از نتیجه کلی تاکنون راضی هستم.
برنا: در پیام‌رسان ایرانی دیگری هم کانال فروشگاهی دارید؟
غیر از روبیکا، در ایتا هم فعالیت می‌کنم.
برنا: آیا قبلا در اینستاگرام فروشگاه داشتید یا خیر؟ اگه داشتید الان در چه وضعیتی هست؟
امروز با توجه به اینکه دسترسی به روبیکا آسان‌تر است، تمرکز خود را روی این سکو قرار داده‌ام، البته معتقدم به مرور زمان به طور قطع درآمد و مشتری‌های فروشگاه بیشتر خواهد شد.
برنا: از تجریبات خود از فعالیت در روبیکا بگویید.
به نظر من روبیکا یکی از پیام‌رسان‌ها و ارائه دهندگان سرویس فروشگاهی خوب در بین سرویس‌های داخلی محسوب می‌شود.
من فکر می‌کنم، سرویس کسب درآمد روبیکا از امکانات خوب آن محسوب می‌شود.
برنا: اگر مشتری از خرید خود راضی نباشد چطور رضایت او را جلب می‌کنید؟
تاکنون نارضایتی تجربه اینچنین نداشتم اما از آن جایی که فروشگاه ما پوشاک می‌فروشد، گاهی درباره سایز لباس‌ها مشکلی پیش بیاید که در این صورت بهای کالا را باز می‌گردانم یا سایز مورد نظر مشتری را برای او می‌فرستم.
برنا: فروشگاه اینترنتی شغل اصلی شما به حساب می‌آید؟
اکنون شغل دوم من است اما اگر با افزایش درآمد در روزها و ماه‌های آینده روبه‌رو ضوم به عنوان شغل به آن نگاه خواهم کرد.
انتهای پیام/