سایر زبان ها

صفحه نخست

فیلم

عکس

ورزشی

اجتماعی

باشگاه جوانی

سیاسی

فرهنگ و هنر

اقتصادی

هوش مصنوعی، علم و فناوری

بین الملل

استان ها

رسانه ها

بازار

صفحات داخلی

کاهش چشمگیر تماس‌های دریافتی مرکز ۱۲۲ ارتباط با مشتریان آبفای البرز

۱۴۰۴/۰۵/۲۰ - ۲۲:۵۲:۲۸
کد خبر: ۲۲۴۶۸۶۱
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان البرز از کاهش قابل‌توجه تماس‌های دریافتی مرکز ارتباط با مشتریان این شرکت خبر داد.

به گزارش خبرگزاری برنا استان البرز؛ حمیدرضا نامداری با اعلام این خبر بیان کرد: مقایسه آمار تماس‌های ثبت‌شده در بازه زمانی ۲۳ تا ۳۱ تیرماه با بازه ۱۱ تا ۱۵ مردادماه سال ۱۴۰۴ نشان می‌دهد که مجموع تماس‌های ثبت‌شده با کاهش ۴۲ درصدی و تماس‌های مرتبط با قطعی و افت فشار آب با کاهش ۵۹ درصدی مواجه بوده است.

وی با اشاره به ثبت ۵۲ هزار و ۸۹۸ تماس در بازه تیرماه و ۳۰ هزار و ۹۳۳ تماس در بازه مردادماه، افزود: تماس‌های مربوط به قطعی و افت فشار آب نیز از ۴۵ هزار و ۳۵ تماس به ۱۸ هزار و ۸۲۸ تماس رسیده که بیانگر بهبود وضعیت خدمات‌رسانی و کاهش مشکلات در شبکه آبرسانی استان است.

مدیرعامل آبفای البرز تأکید کرد: این کاهش آمار تماس‌ها، نتیجه اقدامات موثر در کاهش خاموشی چاه ها و نوسانات زیاد برق ،  بهبود زیرساخت‌ها، مدیریت مصرف ، همیاری مردم و مسولین بوده و امیدواریم با ادامه این روند، رضایتمندی مشترکان بیش از پیش افزایش یابد.

نظر شما