به گزارش برنا ازایلام،احمد کرمی 'tj: با هدف حذف بروکراسی اداری و مداخله فوری در فرآیندهای اداری، سامانه فوریتهای اداری (فواد ۱۲۸) در استان ایلام مستقر شد تا زمان رسیدگی به مطالبات مردمی به کمتر از ۴ ساعت کاهش یابد.
وی بر ضرورت شفافیت و نظارت مستقیم بر عملکرد دستگاهها تأکید کرد و سامانه «فواد ۱۲۸» را ابزاری کلیدی برای تقویت سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی دانست.
کرمی اظهار داشت: تعدد سامانهها نباید باعث سردرگمی مردم شود؛ هدف ما ایجاد سازوکاری است که شهروند ایلامی در کوتاهترین زمان ممکن، پاسخ مناسب و خدمت باکیفیت دریافت کند.
وی با اشاره به چالشهای اداری در شهرستانهای تازهتاسیس استان، تأکید کرد: زیرساختهای خدماتی باید متناسب با توسعه جغرافیایی تقویت شود تا هیچ خدمتی به دلیل ضعف ساختاری متوقف نشود.
انتهای پیام