به گزارش خبرگزاری برنا خراسان شمالی ،وی با اشاره به نتایج نظرسنجی ها از کاهش ۱۱ درصدی تمایل به مهاجرت در سایه اعتماد عمومی، افزود:مردم این نظام را با دلداری و ایمان خود حفظ کرده اند و کوچکترین رفتار نادرست مدیران، می تواند این سرمایه را به چالش بکشد. مدیران باید به جای فاصله گرفتن از مردم، میدانِ شنیدن نقدها و اصلاح رویه ها را باز کنند.
استاندار خراسان شمالی در بخش دیگری از سخنان خود، با نقد تصمیم گیری های غیرشفاف و پیش بینی ناپذیر در دستگاه های اجرایی، تصریح کرد:مردم وقتی وارد اتاق مدیران می شوند، نباید نگران واکنش های سلیقه ای باشند. پاسخگویی، شفافیت و رفتار متواضعانه، کلید تقویت سرمایه اجتماعی است.
نوری همچنین با اشاره به ضرورت شناسایی استعدادهای محلی و واگذاری اختیار به نهادهای مردمی، خاطرنشان کرد:اگر به دنبال تربیت سرمایه اجتماعی هستیم، باید از ظرفیت محلات و تشکل های مردمی استفاده کنیم و مدیران را بر اساس شایستگی های تخصصی و میدانی، نه روابط حاشیه ای، انتخاب کنیم.
وی در پایان با تأکید بر ارزش وقت مردم و انتقاد از تعطیلی های بی مورد ادارات، گفت:زمان مردم برای خدمت است، نه تشریفات. باید بپرسیم تعطیلی یک اداره چقدر به صرفه جویی در مصرف برق یا بهبود خدمات کمک می کند؟ این سؤال ها، نشانه ی نگاه مدیریتیِ مردمی است.
گفتنی است استاندار خراسان شمالی در این جلسه، بر لزوم هماهنگی بین دستگاه های اجرایی، نظارت میدانی و استفاده از سامانه های مردمی برای کاهش نارضایتی ها تأکید ویژه ای داشت.