بنا بر اعلام حاضران در محل برای نجات این نوجوان بارها با اورژانس تماس گرفته شده که به دلیل تاخیر در اعزام نیروهای مرتبط مردم حاضر در محل نسبت به رساندن این نوجوان به بیمارستان اقدام می‌کنند که متاسفانه جان خود را از دست می‌دهد.
در رابطه با دلیل حادثه شایعاتی از برق گرفتگی تا ضربه مغزی و تاخیر حضور اورژانس در شبکه‌های اجتماعی مطرح شده که تا اعلام نهایی نتیجه بررسی پزشکی قانونی نمی‌‌توان بصورت قطعی اعلام نظر کرد. بلافاصله بعد از این حادثه و با دستور شهردار تهران تیم ویژه‌ای تشکیل شد تا جوانب موضوع را بررسی و گزارش کند.
لازم به ذکر است مطابق بررسی‌های اولیه آب نمای یادشده، هم اکنون هم فعال است و عمق آب آن هم حدود 30 سانتیمتر بوده است.