رسیدگی و پاسخگویی به مراجعات و مکاتبات مددجویی به طور میانگین در ۸.۵ روز انجام می شود

به گزارش خبرگزاری برنا از استان زنجان؛ مدیرکل کمیته امداد استان زنجان با ارائه گزارشی از اقدامات انجام شده از طریق میز خدمت این نهاد در سال گذشته، گفت: یکی از مهمترین رویکردهای کمیته امداد استان زنجان رسیدگی و پاسخگویی به موقع به مکاتبات و مراجعات مددجویی به این نهاد بوده و تلاش می کنیم فرآیند پذیرش، بررسی و پاسخگویی به مراجعین و متقاضیان دریافت خدمت از این نهاد در کمترین زمان ممکن انجام شود.

وی با اشاره به اینکه 85 درصد از مراجعات و ارجاعات از سوی مراجع مختلف در طول سال گذشته با اقدام مثبت از سوی کمیته امداد استان زنجان همراه بوده است، ادامه داد: بر اساس ارزیابی انجام شده در کنار انجام رسالت سازمانی در شناسایی نیازمندان و رسیدگی به افراد لازم الحمایه، اجرای برنامه های مختلف و خدمات مستمر به مددجویان عزیز تحت حمایت با استقرار میز خدمت در دفاتر کمیته امداد استان زنجان رسیدگی و پاسخگویی به مراجعات و مکاتبات ارجاعی مراجع و دستگاههای مختلف و مراجعین به این نهاد در طول سال گذشته به طور میانگین در هشت و نیم روز صورت گرفته است.