راهکارهایی برای حل مشکلات اتصال تلویزیون به اینترنت

دلایل ایجاد مشکلات اتصال تلویزیون به اینترنت

وصل نشدن تلویزیون به اینترنت یا مشکلاتی که در روند اتصال ایجاد می شوند، دلایل مختلفی دارند. ممکن است نرم افزار تلویزیون قدیمی شده باشد و به خوبی از اتصال اینترنت پشتیبانی نکند. باگ ها و ایراداتی که در روند تولید تلویزیون ایجاد می شوند هم می توانند باعث بروز مشکلات اتصال تلویزیون به اینترنت شوند. مسدود شدن آدرس مک، عامل دیگری است که مانع از اتصال تلویزیون به وای فای می شود. همچنین ممکن است تنظیمات DNS به هم ریخته باشد یا حتی ایراد از مودم و روتر باشد. در هر صورت پس از شناسایی دلیل، می توان مشکل را برطرف کرد. ممکن است مسئله با راهکارهایی ساده رفع شود و یا نیاز به دخالت تعمیرکاران نمایندگی تعمیر تلویزیون ال جی یا سایر برندها باشد.

راهکارهای رفع مشکل اتصال اینترنت در تلویزیون های هوشمند

بروز رسانی نرم افزار

یکی از کارهای موثری که می توانید هنگام بروز مشکلات اتصال تلویزیون به اینترنت انجام دهید، بروز رسانی نرم افزار دستگاه است. قدیمی بودن فریمور تلویزیون، مانع از اجرای درست برنامه ها و تنظیمات می شود. برای آپدیت نرم افزاری تلویزیون، وارد وب سایت سازنده دستگاه شده و مدل تلویزیون خود را جستجو کنید. سپس نسخه جدید فریمور دستگاه را پیدا کرده و روی download  کلیک کنید. فال بروزرسانی را از حالت فشرده خارج کرده و سپس فایل را به یک فلش که هیچ اطلاعاتی در آن نیست منتقل کنید. در مرحله بعدی، فلش مموری را به تلویزیون وصل کرده و بعد دکمه Menu ریموت را فشار دهید. از منو Support و سپس گزینه Software Upgrade را انتخاب کنید. گزینه By USB را انتخاب کرده و OK  را بزنید تا مراحل به پایان برسند. البته می توانید برای اطمینان از صحت کار، از مرکز تعمیر تلویزیون اسنوا یا دیگر برندها کمک بگیرید.

ریست کردن تلویزیون

گاهی باید برای حل مشکلات اتصال تلویزیون به اینترنت، تلویزیون را ریست کنید. این روش زمانی تاثیرگذار است که باگ های تلویزیون مانع از اتصال آن به وای فای شوند. مثلا گاهی پس از خاموش کردن تلویزیون با ریموت، تنظیمات شبکه به هم می ریزد. چنین مشکلاتی بعضا در اسمارت تی وی ها وجود دارد و برای برطرف کردن آنها بهتر است از تکنسین های تعمیرات تلویزیون کمک بگیرید. البته گاهی با ریست کردن تلویزیون هم می توان مسئله را حل کرد. این کار در برندهای مختلف به شکل متفاوت انجام می شود. اما معمولا باید تلویزیون را روشن کرده و پس از حدود 5 دقیقه، کابلی را که مستقیما به پریز برق وصل شده است، جدا کنید. حداقل 20 دقیقه صبر کرده و مجددا تلویزیون را روشن کنید. در صورت نیاز، رمز عبور را وارد کرده و چک کنید که مشکل حل شده است یا خیر.

ریستارت کردن اینترنت

با ریست کردن اینترنت هم می توانید مشکلات اتصال تلویزیون به اینترنت را حل کنید. بدین منظور مودم را از برق جدا کرده و حداقل 10 دقیقه منتظر بمانید. سپس مجددا دوشاخه آن را به پریز بزنید و صبر کنید تا تنظیمات را بارگذاری کند. بعد از وصل شدن اینترنت، تلویزیون را مجددا به مودم وصل کنید. معمولا با این کار مشکل حل می شود؛ در غیر این صورت برای تعمیر تلویزیون سونی در منزل با یک مرکز تعمیراتی معتبر تماس بگیرید.

تغییر مک آدرس تلویزیون

برخی از مشکلات اتصال تلویزیون به اینترنت، با تغییر دادن مک آدرس برطرف می شوند. برای این کار باید تلویزیون را روشن کرده و وارد تنظیمات وای فای شوید. سپس در گوشی موبایل خود، Hotspot را فعال کنید. پس از نمایش نام هات اسپات در گوشی، به آن وصل شوید. اگر تلویزیون بدون ایراد به هات اسپات گوشی وصل شد، به احتمال زیاد، آدرس مک تلویزیون توسط مودم فراهم کننده اینترنت مسدود شده است. بهتر است در این شرایط با ISP خود تماس بگیرد تا آدرس مک تلویزیون را از حالت مسدودی خارج کند.

بروز رسانی تنظیمات DNS تلویزیون

اگر هیچ کدام از روش های ذکر شده مشکلات اتصال تلویزیون به اینترنت را حل نکردند، نیاز به آپدیت کردن تنظیمات DNS است. برای رفرش کردن تنظیمات DNS باید دکمه Menu ریموت را فشار دهید و Settings را انتخاب کنید. حالا Network و سپس Network Settings  را انتخاب نمایید. Start  و بعد IP Settings را برگزینید و در ادامه DNS mode  را انتخاب کرده و مطمئن شوید که مد Manual تیک سبز خورده است. در نهایت دکمه OK را بزنید. 8888 را وارد کرده و OK را فشار دهید. البته ممکن است برخی از مراحل یا نام گزینه ها در تلویزیون های برندهای مختلف، تفاوت داشته باشند.