رضایتمندی موسسات درمانی و بیمه شدگان سرلوحه اصلی کار سازمان بیمه سلامت ایران

به گزارش برنا از مرکزی ، سپهدار نوری زاده مسئول روابط عمومی اداره کل بیمه سلامت استان مرکزی ، ضمن تقدیر از همکاری تمامی موسسات درمانی طرف قرارداد استان در ارائه خدمات بیمه ای به بیمه شدگان  این سازمان گفت :  بازخوردهای دریافتی از مراکز طرف قرارداد و بیمه شدگان از کانالهای مختلف بیانگر ارتقاء رضایتمندی  ذینفعان سازمان است که امیدواریم این وضعیت همچون گذشته روز به روز از طریق تعامل و همکاری بیشتر و بهتر شود .

وی تصریح کرد، یکی از راههای که هر سازمانی می تواند نقطه نظرات و پیشنهادات ذینفعان خود را دریافت کند تا نقاط ضعف خود را بر طرف و نقاط قوت را تقویت نماید، انجام نظر سنجی از ذینفعان است که در سالهای قبل این موضوع از طریق فرمهای نظر سنجی از بیمه شدگان ، بیماران بستری و ارائه دهندگان خدمات صورت پذیرفت .

نوری زاده اظهار کرد ، خوشبختانه این مهم در سالهای اخیر بطور جد در دستور کار سازمان بوده  که در این مدت توانسته است سامانه ای در این خصوص راه اندازی نمایند .وی تصریح کرد، با توجه به زمانبر بودن نظر سنجی بصورت کاغذی سامانه ی اینترنتی به آدرس http://survey.ihio.gov.ir  راه اندازی شده است که موسسات درمانی طرف قرارداد (ارائه دهندگان خدمات ) می توانند با مراجعه به این سامانه و تکمیل فرم نظر سنجی سازمان بیمه سلامت ایران را در ارائه هرچه بهتر خدمات بیمه ای به بیمه شدگان  و موسسات درمانی طرف قرارداد سازمان یاری نمایند .

مسئول روابط عمومی بیمه سلامت در خاتمه یادآور شد که موسسات درمانی ضمن تکمیل فرم نظر سنجی می تواند نقطه نظرات و پیشنهادات خود را مرقوم فرمایند که پس از تجزیه و تحلیل نهایی و استفاده از نقطه نظرات پیشنهادی بتوانیم بهترین تصمیم و راهکار را جهت ارائه خدمات بیمه ای به بیمه شدگان که ولی نعمتان ما هستند ارائه نمائیم و رضایتمندی موسسات درمانی را بیش از پیش جلب نمائیم